Patas & Penas Petshop Botafogo

Gostei muito do entregador, bastante educado gostei da atendente que me atendeu por telefone. Produto chegou direitinho e rápido.

Em tempos difíceis ter uma boa equipe resolve 50% das necessidades da empresa, podendo resolver até algumas das necessidades dos seus clientes. Infelizmente a queda em minha avaliação está focada justamente na sua perda de bons profissionais. Para nós donos de Pets qualquer mau trato com eles é algo muito pessoal, imagine ouvir que: seu pet não toma mais banho na loja por que está velho e dá muito trabalho. Ela tem 17 anos e sua filha tem 10 anos

Sempre sou muito bem atendida na loja Patas&Penas. Tem tudo que preciso para os meus pets. Eu recomendo!

Desde 1999 , iniciei a comprar raçao , e todo material p os meus Pets nessa loja. Hoje me despeço da mesma . Foram 22 anos de parceria . Mas , diante do último atendimento , onde faltou bom senso , tato , e cortesia de quem é responsável pela mesma , achei melhor me retirar., Me senti envergonhada com a situaçao , que poderia ter sido encaminhada de outra forma . Aos entregadores , oresponsável por contas , e aos colaboradores que me atenderam nesses 22 anos , os meus agradecimentos.

Muito bom Pet. Deixa meu cachorro lindo, limpo e cheiroso. Cuidam muito bem dele.Obrigado Aline.

Ótimo atendimento. Funcionários sempre mto atenciosos. A Vênus chegando em casa de lá super satisfeita com os cuidados recebidos pela equipe!

Meu amado cachorro, Kiko Gribel, é um cliente antigo. Quer dizer, era.. infelizmente se foi em Maio aos 15 anos. Foi cliente da pet por quase 14 anos! Sempre tomou banho e tosou, nunca tivemos problemas. Meu cachorro detestava outros cachorros e as vezes me atrasei 5 min para buscar, mas era o suficiente para fazer xixi nele mesmo. Sempre limpavam novamente, sempre foram cuidadosos. Os profissionais favoritos dele foram Raquel, Renata e Anderson! Gosto muito do trabalho do Anderson, ele ainda trabalha lá! Ótimo! Todos a pet SEMPRE foram muito carinhosos e cuidadosos. Confesso que meu coração aperta ao passar por lá, pois lembro como o meu Kikinho foi amado e bem cuidado. Apesar de ser relativamente pequeno, tem uma ótima variedade de produtos e fazem entrega.Obrigada Patas e Penas.

Exceto pela quantidade de produtos, a loja é complicada e muito CARA.. Sempre achei, mas de uns tempos para cá, tem piorado. Nesta última vez, além do preço altíssimo de R$ 73 por banho e tosa na tesoura, paguei R$ 19 por taxa de desembolamento que eu nunca ouvi falar, nem fomos informados quando deixamos a cachorrinha lá. Fora a confusão que fizeram com o horário, deixando a cachorra 3 horas no lugar, quando se fica, no máximo 1 hora e meia. O telefone sempre demora para atender, quase sempre ocupado, muitos atendentes, mas pouca eficiência.Existe um pet na Real Grandeza, próxima dali, bem mais barato, mais vazio e onde eu irei de agora em diante. Apenas lamento...

Sou cliente há bastante tempo, dessa vez não posso avaliar; tentei fazer minha compra, porém liguei inúmeras vezes e não fui atendido

A entrega demora MUITO! Geralmente mais de 2 horas! Eles sempre tem alguma desculpa. O que posso, compro na loja porque é perto mais coisas pesadas como ração e areia de gatos sempre pedia. Desisti! Perderam uma cliente!