Aquecedores Gratieri

Levei um chuveiro que comprei da marca Hidra digital polo plus que hoje custa R$ 300 para arrumar.Fez orçamento nesta loja e valor para trocar a placa R$ 190 achei muito caro.Mas a verdade que está marca fica desejar ..fiquem esperto para comprar este chuveiro...caro na hora de comprar e mais caro para arrumar.

excelentes profissionais com informações precisas e orientações adequadas para aquisições corretas tanto de serviços como de produtos.

O reparo foi solucionado, mas já fui melhor atendido na recepção, no reparo, solução e rapidez na entrega. Em algumas ocasiões, a avaliação do problema foi imediata, e dependendo, o reparo e entrega era em alguns minutos, tanto que valia a pena esperar no local, pois sou de SBC, uns 28 minutos de carro.Desta vez, não houve uma avaliação imediata, sai sem nenhum protocolo ou pedido de orçamento, o contato do resultado do problema demorou muito, mais de uma semana e finalmente o contato para entrega do problema solucionado, igualmente demorou demais a ponto de, quase ter esquecido que tinha deixado para reparo.

Em 2016 levei um chuveiro blinducha para manutenção e por descuido e desconhecimento não fiz um teste do mesmo ao entrar na loja. Os técnicos falaram que precisavam trocar a repimboca da parafuseta e me cobraram quase o preço de um novo pra consertar. Testei o chuveiro na retirada e estava perfeito. Ao instalar em casa voltou a apresentar mesma falha.Dias depois descobri um problema na instalação elétrica do meu apartamento. Corrigimos e nunca mais tivemos problema. Ou seja, má fé total , típica de Brasileiro. O chuveiro não tinha defeito e ainda sim me cobraram uma nota. Fujam desse lugar.

bom atendimento, pessoal qualificado, os preços um pouco alto para mim.

Minha experiência foi péssima, liguei nessa referida loja hoje 21/07 para saber da disponibilidade do botão da torneira elétrica Hydra Slim e fui informado pelo atendente que havia disponibilidade em seu estoque.Me desloquei por 15 quilômetros perdendo meu tempo correndo risco por conta da pandemia e para minha surpresa ao chegar na loja que não havia a peça em estoque e o atendente me vem com a única peças disponível quebrada, faltando o pico que trava no reparo, dizendo que o pino do botão não tem problema por estar quebrado... Quer dizer tirar um botão em condições de uma toner nova disponível em seu estoque para me vender ele não o fez, agora somos trouxas de aceitar rodar 15 quilômetros para comprar uma peça quebrada.. Cuidado ao necessitarem de serviço dessa loja, pois se para vender uma peça é esse o atendimento que o cliente recebe, imaginem a prestação de serviço que oferecem, seja peças, reparos ou instalação.. Muito cuidado.. São péssimos..

O técnico Vitor foi super atencioso e entende muito do que faz, explicou e tirou todas as dúvidas. Muito profissional.

Sempre sou muito bem atendida

Super profissionais, tiraram todas as dúvidas sobre o equipamento. Manutenção anual realizada com eles foi o melhor preço e qualidade que foi encontrado.

Tive uma excelente experiência com a Gratieri, fiz a manutenção preventiva do meu aquecedor a gás Rinnai, o técnico foi muito atencioso, fez a limpeza e trocou somente as peças necessárias (duto e flexível do gás), achei o preço justo e o serviço de qualidade.