Pneus Z

Minha experiência na loja de pneus foi desagradável e frustrante, principalmente devido à abordagem agressiva e insistente dos funcionários para vender serviços desnecessários. Desde o momento em que entrei na loja, percebi que o foco principal não era atender às minhas necessidades, mas sim empurrar serviços adicionais sem considerar a realidade do meu veículo.Logo após apresentar minha necessidade de trocar os pneus do meu carro, o vendedor começou a pressionar para que eu adquirisse outros serviços, como troca de amortecedores, buchas e serviços de manutenção que eu sabia que não eram necessários no momento. Tentei explicar que esses serviços já haviam sido realizados recentemente em outra oficina, mas ele ignorou meus comentários e continuou insistindo que era fundamental fazê-los novamente, chegando a usar táticas de intimidação.A empresa tem preços atrativos nos pneus, porém após após fechar a compra vc tem inúmeras surpresas, entre elas de que vc tem que pagar pelo descarte do pneu... Isso me fez sentir como se estivessem tentando me enganar, o que aumentou ainda mais minha desconfiança em relação à loja.Infelizmente, a insistência excessiva e a abordagem desonesta da loja tornaram minha visita extremamente desconfortável e, em vez de me sentir bem atendido, senti-me pressionado e ludibriado. Essa experiência negativa me fez questionar a integridade e a ética comercial da loja.Como consumidor, prezo pela transparência e respeito nas interações comerciais, e infelizmente, essa loja falhou em ambas as áreas. Não recomendo esse estabelecimento a ninguém que valorize um atendimento justo e honesto. Procure por outras lojas de pneus que realmente se preocupem com a satisfação e a confiança dos clientes.

Deixei o carro no meu horário de almoço para trocar os pneus (seria feito à base de troca e pedi rodízio dos pneus, os novos atrás e os de trás na frente), passado uma hr me ligaram q teriam que trocar as buchas se não os pneus não teriam a garantia. Fiquei quase 3 horas aguardando, pq disseram q n tinha as buchas naquela loja e tiveram q ir buscar. Quando finalizado, fiz o pagamento e fui pegar o carro, quando olhei não tinham realizado o rodízio, então pedi novamente q trocassem, colocassem os novos atras e os traseiros na frente (e também deixasse o melhor pneu meu para step do carro). Refizeram o trabalho e eu fui embora. Quando cheguei em casa e fui olhar os pneus estava com o tamanho diferente (inclusive de valor inferior ao que foi pago), conferi nas notas e realmente os pneus que foram vendidos não foram colocados, e meu step também era de outro tamanho, não sendo um pneu meu o que colocaram lá. Já tentei levar na loja incontáveis vezes, disseram q como eu rodei com o carro eles não iriam realizar a troca. Fiquei no prejuízo, e não me deram retorno nenhum. Agora estou aguardandou um processo para tentar recuperar o prejuízo.

Estou baixando a nota pois tive um problema na oficina no dia 13/04. Ao retirarem meu carro do elevador, o funcionário bateu meu carro numa pilha de pneus, por sorte quebrou apenas parachoque e lanterna. O resp da loja me pediu um orçamento para fazer o reparo, foi informado ao mesmo, porém até agora não tive retorno de como irão me ressarcir. Se contar divergências no produtos negociados e produtos na nota, não bateu o nome das marcas solicitadas (pneu, óleo e bucha de bandeja). Foi garantido que foi instalado os produtos nas marcas negociadas, porem na guia de serviço não conferem. A única coisa q bateu na loja foi meu carro. Fui muito bem atendido pelo responsável da loja (creio q seja), porém os mecânicos não levam nada muito a serio. Ex. Perguntei a um deles se haviam feito a troca de oleo do meu. Ele perguntou a um outro funcionário q disse q havia tirado o óleo pra lavar... difícil ter confiança diante de todos acontecimentos. Volto pra ajudar a nota assim q resolverem meu problema.

NAO INDICO, NAO VOLTO, ANTIÉTICOPéssimo atendimento, quando vc chega pedem para avaliar aqui no Google com 5 estrelas para ganhar uma limpeza grátis.Mas o atendimento é nota zero. Ficam arrumando defeito onde não tem.Fiquei 2 HORAS para trocar 2 pneus, um absurdo, sai de lá pois não aguentava mais, não alinhei nem balancei (o que seria cortesia).FALTA DE ÉTICA, quem não entende chega pensando que vai gastar 800 reais e sai com 12 parcelinhas de 249,00.ABSURDO, ao invés de fazer um trabalho correto e ganhar o cliente, fazem a gente de bobo...

O serviço disse que foi concluído após 3h e 30 minutos que estávamos no local.Mais olha não estamos satisfeitos.Saimos com a calota torta, volante torto, demora inadmissível para fazer o serviço, mal atendimento da equipe de mecânico que nos respondeu melhor que isso não vai ficar, e fora que se deixar fazer o que eles querem, melhor largar o carro aí de tanta coisa que arrumam para trocar e com um custo superior aos outros lugares. Resumindo só o pneu de vocês que é barato.Deixo aqui minha indignação com a empresa.Reclamei para a atendente que me encaminhou para outra loja deles.Mais fomos lá na outra.Subiram o carro novamente e alinharam a calota e o volante.Estamos indignados, porque o carro estava bom, só o pneu precisava ser trocado.Aí fomos pegar a estrada, pois tínhamos compromisso fora da cidade hoje.O carro tava tremendo mais do que sei lá o que, coisa que não fazia antes de trocar o pneu e fazer o serviço na empresa de vocês.Tivemos que voltar a outro lugar de confiança para poder resolver os problemas que nos causaram. Tendo que alinhar e balancear novamente o carro.Perdemos a manhã toda um pedaço da tarde e não conseguimos cumprir nossas tarefas do diaIsso que queríamos só trocar o pneu.Totalmente indignada com o que se diz uma empresa.

Inventam mil defeitos no carro! Fui trocar 2 pneus e alegaram problemas nas pastilhas de freio entre outras coisas, só me dei conta que fui passado para trás depois de ir a outra oficina! Até o alinhamento e balanceamento que me falaram que era cortesia queriam cobrar no final! Não se deixem enganar como eu fui. No máximo comprem o pneu e vazem de lá, troquem num local de confiança.

Na primeira experiência que tive (Pneu Z) da Avenida Tiradentes foi tudo ok. Na segunda vez que fiz na Pneu Z da Leste Oeste em Londrina, conseguiram quebrar 3 prisioneiros do meu carro, levei na concessionária e me cobraram 420 reais, fora o espelho do disco que ficou mal colocado. Indiquei para um amigo e o mesmo disse que deixaram o volante torto. Meu irmão pediu um lugar para indicar, já não indico mais para ninguém. Obrigado

o pneu é barato, mas encontram defeitos com objetivo de cobrar mais pelo serviço e inflacionam os valores. São aquelas arapucas. E se for trocar leve um par de bicos/valvulas pq eles vão querer trocar e cobrar um absurdo pelo bico.

Péssimo atendimento! Telefonista passa informações incompletas, e qd chega na loja ninguém arca com o que foi falado (prometido), desesperada pra levar o cliente pra loja, fala que tá acabando os pneus, que só tem 4 na loja, que não vai ter ninguém pra atender se não for na hora, uns absurdos, fui mesmo pelo preço atrativo, tomei no nariz (apesar que, lá eles começam inventar um monte de defeitos tentando enfiar" serviços na pessoa

Péssimo atendimento , demora na troca de pneus, preços anunciados não condizem com a realidade, inventam diversos problemas mecânicos em seu carro, não recomendo e nunca mais volto.