Dr. Exame - Joinville

Perfeito! Atendimento excelente e retorno com resultados que superaram as expectativas

Atendimento excelente, ambiente agradável e muito limpo

Fiz uma consulta com a doutora Ludimila do dia 31/01, paguei uma consulta com preventivo, fiz pix tudo certinho. Entrei na sala, a '' doutora mal olhou na minha cara e me deus dois exames para fazer, ela não me examinou em nenhum momento e nem o tal do preventivo aconteceu, não cheguei a ficar 5 minutos na sala com ela, pensei comigo, provavelmente ela vai fazer no retorno, retorno do qual a clinica está me dizendo que é uma ''cortesia do medico''. Fiz os exames, gastei uma graninha pois os exames não eram baratos, mesmo achando a situação estranha e desconfortável, mas fiz pois as dores só aumentavam. Assim que meus exames ficaram prontos procurei a clinica para marcar o retorno, e fui informada que a ''doutora'' Ludmila pediu a conta. Pedi então para ser remanejada para outra clinica, e então me disseram que eu teria que pagar outra consulta com outro médio, não concordei pois não fui bem atendida nem na primeira consulta . Hoje mesmo entrei em contato com a clinica para tentar resolver outra vez, mas sem sucesso, me passaram que a ''doutora'' Ludmila está atendendo novamente, dessa vez em outra clinica, mas que para eu apresentar os exames terei que pagar outra consulta.

A clínica nao informou que ia ser emitida uma guia para se fazer o procedimento em outra clínica e nem que teriam adicionais cobrados por procedimentos no exame!! Quero acreditar que foi por falta de preparo dos atendentes que nao passaram as informaçaoes corretamente e so estavam interessados no pagamento. O exame marcado para as 11:30 em jejum foi realizado somente as 14 horas !!

Infelizmente agora que trocou de endereço essa clínica está péssima,por incrível que pareça as três vezes que fui ai tive complicações no atendimento,a primeira vez esqueceram de mim fiquei uma hora esperando pra fazer meu exame com o médico, a segunda vez tive que reclamar porque na recepção tinha uma moça só atendendo,a terceira vez tinha um procedimento do coração pra fazer, a moça que faz teve que ir embora,eu voltei para casa sem atendimento e ainda a moça me falou que não tinha prazo pra agendar um outro,fiquei muito indignada em saber que uma clinica desse tamanho não tem um substituto (a) uma vergonha isso,experiência horrível só fiz pelo meu médico mesmo o Alekson que é maravilhoso. Precisa mudar muita coisa pra melhorar.

Excelente atendimento, humanizado, agilizado e com empatia.

Fui atendida muito bem, respondem rápido e foram compreensivos em me ajudar com qualquer dúvida.