Guimepa Ferramentas, Utilidades e Suprimentos

A loja é confiável, comprei pela segunda vez após um ano e permanece com preços bem competitivos no mercado online. Possui bons produtos e de qualidade. Há certo inconveniente na logística de entrega, com uma automação de rastreamento um pouco falha . Necessita melhoramentos no site pra avisar, com maior rapidez e precisão, no sistema por email. No entanto, o atendimento pessoal é bem confiável e sempre resolveu, com bastante cordialidade. A encomenda demora mas chega.

A empresa é 10. Enviaram o produto dentro do prazo, fui bem atendido recomendo. Não tive nenhum poblema,Pode comprar .

NÃO RECOMENDO. Informam que tem In-store shopping" porém após a compra o produto não existe na loja nem no estoque da mesma

Após contestação no site da compra, e comentário aqui no Google, meu pedido foi finalmente atualizado, e acredito que chegará dentro da data prevista. Porém, atualização feita somente após questionamentos.

Empresa entregou uma mala quebrada. Se recusa a realizar a devolução e diz que devemos realizar o contato direto com o fabricante, em flagrante desrespeito ao Art. 18 do CDC acerca de sua responsabilidade solidária como fornecedor. Em ligação ao telefone após muitos dias sem solução, uma atendente apenas explicou que era um “aviso”. Detalhe que minha empresa comprou no site Americanas desta empresa Guimepa, provavelmente teve dano no transporte que ela mesma contratou, e ela quer me direcionar para Vonder resolver o problema. Um verdadeiro absurdo e flagrante desrespeito ao direito do consumidor.

Atendimento para vendas ok, mas cancelaram o meu pedido sem justificativa nenhuma, precisando do produto só me fez perder tempo antes tivesse pagado frete em outro lugar do que esperar por um frete grátis e cancelarem minha compra.

Comprei um produto através da loja do mecânico e até agora não chegou na minha residência eja entrei em contato com a loja pra fazer o estorno do cartão e nada já faz 45 dias sem nenhuma resposta então eu não indico

Extremamente irresponsáveis! Efetuei a compra de um produto desta empresa, paguei o frete mais rapido porque tinha urgencia pelo produto, além de não enviarem o produto, não me responderam! Péssimo atendimento, não recomendo essa loja a ninguem!

Fiz uma compra no Mercado Livre , não entregaram o produto, não deram retorno , tentei contato via whatsapp tbm sem retorno, minha sorte que o Mercado Livre garante a devolução do dinheiro . Não recomendo comprar na loja diretamente, se quiser arriscar faça pelo ML para se proteger .