TECNOLAB Medicina Diagnóstica

A rede tecnolab é uma das mais conhecidas no ABC.A unidade matriz é a da Lucas Nogueira Garcez, que por sua vez é bem mais ampla do que as outras, tem estacionamento, espaço kids e área de café.Nesta unidade, é onde concentram a realização de maior parte dos exames laboratoriais e de imagem.Costumam aceitar a maior parte de convênios médicos do mercadoOcorre que, sempre está muito cheia e qualquer exame simples, demora muito tempo.O prédio é grande, bonito e organizado, porém, o atendimento deixa a desejar.

Local grande,limpo,funcionários educados,mas a espera pra fazer exames é absurda,fiquei quase duas horas pra ser chamado no guichê,mais demora no cadastro,depois tem esperar uma baita tempo de novo pra fazer os exames,estacionamento msm com vagas lotadas continua entrando carros,que ficam amontoados na pista" atrasando mais ainda quem quer sair

Toda vez que precisei agendar ou retirar exames nessa Unidade é uma demora do caramba para tudo! É impressionante, como pedem o agendamento dos exames e temos que esperar horas pelo atendimento, é um verdadeiro absurdo. E fora a fila para retirar até o resultado do exame.

Tecnolab cresce, cresce e perde a qualidade! Semana estive aqui para fazer ultrassonografia, eles pedem para chegar 30 minutos antes e depois atrasaram uma hora para me atender. Hoje voltei para fazer tomografia e ressonância, me informaram que a ressonância está com duas horas de atraso. Pedem jejum de quatro horas, não como desde o café da manhã, são 15:34 quase hora do meu exame de fossem me atender no horário certo. Já estou com vertigem, imagine daqui a duas horas. Sinto-me desrespeitada. Sem falar no estacionamento que só encarece quanto mais o tempo passa. Não tem nem lugar para sentar para aguardar, as cadeiras todas ocupadas. Isso é um absurdo.

No primeiro exame, mesmo com horário agendado tive que ficar 55min na recepção esperando até ser chamado. No segundo exame, aconteceu o mesmo mas por conta do horário (final de tarde) demorou 20 min e para minha surpresa quando fui chamado, fui informado que o médico havia encerrado a sala e não pude fazer o exame. Com isso conseguiram um encaixe para o dia seguinte onde cheguei com 20min de antecedência mas tive que ficar aguardando na recepção (tive que passar por 3 recepções) por 1:25h até ser chamado para o exame.Esse fluxo deles para atendimento é muito ruim, o sistema é muito lento, mesmo com horário agendado você ter que ficar com uma centena de pessoas numa recepção enorme onde eles não conseguem dar vazão com agilidade é muito ruim. Fiz vários exames no Delboni e nunca cheguei nem perto de passar por isso.

60 minutos de espera para deixar um recipiente de um exame já coletado! Não pediram documentos muito menos recebi uma senha... Painéis de chamadas sāo puro enfeite pois todos os comunicados são feitos de forma manual, coitado do profissionalque passa o dia todo gritando nomes... a impressão que tenho é de que não existe processos desenhados para serem seguidos de acordo com o objetivo do seu atendimento... todos caem no mesmo fluxo, o cliente que se vire e aguarde o tempo necessário! A sensação é de estar passando em um atendimento em 2002 (20 anos atrás)!

O Paciente no caso eu cheguei" com antecedência e tem que ouvir que uma sala de exames está atrasada e aguardar mais de 1 hora para esperar a sala atender

Gostei foi bem rápido tudo é por senha sem confusões fiz dois exames no dia tudo rápido e tranquilo, lugar limpo e organizado bom atendimento

Instalações amplas com estacionamento. Apesar da recepção ter uns 16 Box para o atendimento inicial, a demanda está muito grande e acaba demorando e atrasando mesmo os exames com agendamento mesmo que você chegue com 30 minutos de antecedência. Eles fazem o que podem. O estacionamento ,R$10 00 até 3h para clientes está sempre cheio e as vezes os atendentes não tem o cuidado de colocar a informação antes de você entrar e ficar entalado" na fila. De modo geral