Rede Duque

O combustível é maravilhoso, isso é inegável, mas atenção ao preço promocional ele só vale no cash back

Carro estava todo empoeirado, não pediram para ver água, óleo ou pelo menos perguntar se eu queria que jogasse uma água no parabrisa

Sempre tive uma boa experiência. Atendimento muito bom, qualidade dos produtos, uso o App deles, então o preço do combustível fica bem competitivo.Recomendo.

A duas semana fui abastecer meu carro como de costume nesse posto pela manhã, pedi gasolina e o rapaz colocou alcool, de imediato eu vi e questionei que meu carro não era flex, pedí para tirar, ele disse que iria coloca gasolina isso iria fazer uma mistura e que não haveria problema no carro. Quando eu estava retornando do serviço o carro acendeu a luz de injeçåo e ja estava falhando fui ao posto no mesmo dia do ocorrido, pedí para falar com o responsavel para que tirassem o alcool do carro, o mesmo me disse que não havia sido no plantão dele e ainda duvidou de mim que falei o nome do rapaz que colocou alcool, ele disse que era impossivel esse rapaz ter me atendido sendo que ele era caixa e não trabalhava na área de abastecimento. E que se fosse tirar seria pior pois poderia danificar outras coisas no carro e Não tirou. Então o mesmo sugerio coloca dois tipos de aditivos no carro e que eu colocasse mais gasolina essa era a única coisa que poderia ser feita, eu questionei e falei que se danificasse alguma coisa no carro eu iria retornar ao posto.Enfim devido a isso a luz de injeçåo veio acendendo de la para ca levei ao mecanico e o problema estava na Sonda lambda do carro que havia queimado Fui ao posto pedir para falar com o responsavel e o Jhonatan me atendeu ele disse que eu teria que pedir uma pericia a GM para verificar o combustivel do veiculo.Já é outro claro não estou mais. Com o alcool que colocaram e sim o correto que é a gasolina, tive um pessimo atendimento hoje onde só queria um esclarecimento sobre o meu caso que o funcionario errou colocando o produto errado isso acontece porque todo ser humano erra.Mas ainda pior foi o posto não se responsabilizar pelo erro e não ter tirado o alcool do carro, e ainda pior eu só quis a soluçao para o prejuizo que tive devido o erro do posto e fui deixada sem resposta nenhuma um descaso pelo posto eu só queria uma solução claro eu que tive arca com o custo para arruma a peça danifica toda empresa arca com seus erro ja esse posto deixou a desejar fiquei com o prejuizo e ainda sem um atendimento correto fui deixada falando sozinha lá.

Não sei como é permitido esse lance de esconder o preço real e destacar o do App.

Meu posto de combustível principal! Tranquilo, não preciso esperar para abastecer, funcionários educados e rápidos, e o principal: nunca tive problema com o combustível!

Eu abastecia sempre, mas fiquei chateado por que o pessoal tentou me enganar para trocar o óleo do carro. Precisam tomar cuidado vender é diferente de mentir.Deixei de ser cliente, achei outra rede de postos que me atende melhor em quesito de preço e qualidade de combustível. O atendimento é ruim confesso, mas pelo menos mal atendido por mal atendido .... Pago mais barato.

Que sentido faz você abastecer e o seu pagamento demorar pra ser realizado? Já aconteceu comigo umas 3x. Eu abasteci, e fiquei esperando outros abastecimentos e pagamentos que aconteceram depois de minha chegada...Outra vez, estava com o óleo baixo, foi abrir o capacete do carro que apareceram vários problemas em que os frentistas apresentaram mil e uma soluções com os seus aditivos milagrosos. Eu só pedi pra colocar um litro de óleo jo carro, e o valor do litro? R$70,00... Acho que a culpa não é dos frentistas, mas isso é um ABUSO.Pra finalizar, recentemente tive um problema no alternador do meu carro e parei no posto para esperar apoio. Vieram novamente oferecer aditivos e uma bateria de quase 600 reais sem nem saber do que se tratava o problema. É muita falta de orientação, ou muita orientação errada para essas pessoas.

Péssimo atendimento! Insistência chata para abrir o capô, só abro quando preciso completar a gasolina e quando preciso ficam mexendo em várias coisas SEM AUTORIZAÇÃO. Sempre acham algum problema no carro, sempre tem algum óleo para completar senão eu vou ficar na mão. Não por coincidência quando estou com meu namorado, nunca oferecem nada. Atendimento MACHISTA! Acham que porque sou mulher vou me assustar e aceitar qualquer conselho e querem se aproveitar para vender produtos que eu não preciso. Vendo os outros comentários aqui, apenas reforça a minha experiência. FUJA desse posto, principalmente se for mulher, vai ser muito mal tratada.

CUIDEM PARA QUE NÃO SEJAM ENGANADOS!Ao solicitar que o tanque seja completado com etanol ou gasolina comum, CUIDADO! Não por engano, mas por má fé, alguns frentistas completam com gasolina aditivada. E quando vc sai do carro para pagar, dá para ver a expressão do frentista de quem fez coisa errada, e então, vc se dá conta do seu prejuízo!Os combustíveis são de boa qualidade como todos da Rede Duque os quais abasteci até hoje, mas a ética, honestidade e profissionalismo de alguns frentistas DESSE POSTO especificamente é de se duvidar, sob orientação de algum superior ou não.Abasteço lá há algum tempo, e tanto meu marido quanto eu, quando acreditamos no princípio da honestidade, fomos enganados, pois não esperavamos que seria necessário vigiar os frentistas.