Banco Santander - Agência 0142 Diadema

Muita fila, o aplicativo não atende as necessidades o QR code falha na Leitura no caixa eletrônico, Habilitar celular para transferencia so caixa eletronico. Isso quando não abre o aplicativo jeito de nenhum precisa melhorar o aplicativo para atender a Demanda.

Essa agência só tem tamanho!Tive uma péssima experiência rescentemente, tudo lá funciona de forma desorganizada, já começa pelo painel de senha que aparece em 10% do espaço de uma TV. Dando prioridade para exibir propagandas.Ao retirar a senha o prazo para eu ser atendido era de 26 minutos, o que na prática levou 1 hora e 48 minutos. Um detalhe é que eu estava em horário de almoço e tinha pressa.Havia aproximadamente 20 pessoas para falar com o gerente e apenas 02 gerentes se desdobrando para dar conta do atendimento... uma vergonha um banco tão grande, ter essa portura de desordem e falta de respeito com os clientes!É por isso que surge bancos como NuBank e Inter que estão dominando pouco a pouco esse mercado.

minha experiencia com a agencia teve 2 pontos, 1 positivo e outro negativo.ponto negativo é que quando cheguei tinha 4 pessoas na minha frente na área da gerência, demorou quase uma hora para ser chamado, isso porque eram 3 atendentes. ponto positivo é que a pessoa que me atendeu foi super educada, me tratou com muito respeito (apesar de não ter sanado todos os meus problemas. tirando a demora, gostei do banco.

Decepcionada com o atendimento da agência 0142 Diadema Praça da Moça olha que eu possuía conta Van Gogh que migrou para a Style. Só serviam para cobrar a tarifa mensal. Hoje mantenho uma conta essencial e em breve encerrarei minha conta corrente desde 1984 que era o antigo BANESPA. Nunca tive saldo negativo, nunca fiz um empréstimo. Só servem para ligar oferecendo os DinDin. Péssimo gerente.

Atendimento presencial é horrível fui nessa quinta feira passada dia 25/05 e o atendente que me abordou lá fora não sabe conversar com as pessoa. Mal educado, você chega cedo para resolver os problemas e tem que sair estressado...Estou por um fio para fechar minha conta ai e abrir em outro banco.Atendimento via telefone é um amor porque é ligação gravada.

A pior agência que já entrei, é enorme mas o atendimento é péssimo... Cobram uma fortuna na conta SELECT pra um atendimento péssimo.

Na hora de abrir a conta uma maravilha.todos atenciosos..Na hora de resolver alguma coisa duas horas de espera.Sem dizer de taxa que cobram sente informarem o pq da taxa.Vc descobre qdo te fazem um depósito.Nota zero insatisfação total

Indignada com o atendimento da gerente Claudia, que se recusou a assinar um contrato de financiamento imobiliário, no qual o cliente é correntista da agencia !

Infelizmente vou fecha minha conta e da minha empresa e minha conta particular,os colaboradores q são pagos faz de tudo pra dificulta as troca máquinas q são pagas não é de graça fora q combra um absurdo pelo serviço mal prestado fica a dica estamos século 21 o q não falta é banco,,fora q desliga o telefone pra troca a maquina, ulfa depois de alguns minutos tentando troca a maquina com defeito vim q estava implorando pra troca desisti falei quero é cancelar mesmo não vale a pena ter 5 máquinas com vcs tenho conta com vcs 10 anos vcs não dá atenção q deveria dar

Não tem explicação !