Exalla Cosméticos Parangaba

O processo de recebimento de pix dessa loja é ridículo,e uma vergonha pra quem faz a gestão do local,precisei comprar o produto via o WhatsApp, enviaria o pix,mas a vendedora disse que o produto só sairia pra entrega após as meninas do financeiro voltarem do almoço, eu estava com pressa,precisando do Item,não tinha como esperar até as 14 horas,achei um absurdo,dei a opção de mandar o valor pro pix de alguém da loja,e efetuarem o pagamento por lá pra despacharam meu pedido,mas a atendente informou que não era possível.Loja com administração péssima,essa processo é ridículo,cliente querendo pagar,mas sendo limitado sobre quando irá receber seu produto pois não tem funcionário pra confirmar se o pix caiu ou não.Melhorem isso ,pois o que não falta é empresa tornando a experiência do cliente melhor e se destacando,vocês estão passando vergonha,loja lixo.

A gerente dessa loja ..só por Deus...nunca resolve nada.

Mto bom atendimento, variedade de produtos e preços excelentes.

As vendedoras não deixam a gente a vontade, ficam no seu pé o tempo todo te empurrado todo tipo de produto, se a loja tem câmera não precisa constranger o cliente seguindo-o todo tempo. Revejam esse modo de atendimento. Ele, é constrangedor.

Sempre fui bem recebida com indicação rápida do produto que procuro, bem como apresentação de produtos semelhantes. Gosto do ambiente, também é relevante ter estacionamento para os clientes.

Muito bem recepcionada pelas funcionárias e consultoras dos produtos, me direcionando para o que eu procurava com rapidez e excelente explanação. Lá eles possuem os melhores produtos da aérea de cosméticos e cabelo. Fiquei encantada!!!

hoje dia 21/09/2015 ás 16;10 da tarde , fui na exalla cosméticos na avenida augusto dos anjos fazer uma compra do meu material pra curso chegando lá escolhendo meu material conversando com a vendedora mim informei se tinha desconto avista pagando no cartão de debito , vendedora mim respondi que sim de cinco por cento perguntei a ela se não dava de sete por cento pois as outras lojas concorrentes sempre mim dam esse desconto de sete por cento no cartão de debito , vendedora falou que se comprasse mais de um produto sim daria esse desconto,escolhi meu material quando fui pagar no caixa a operadora de caixa enformou ue so poderia dar desconto de cinco por cento pois era no cartão de debito não era dinheiro a mesma chamou a supervisora dela e peguntou se poderia dar esse desconto de 7% a supervisora de caixa disse que não a não ser que eu sacasse o dinheiro e trouxe avista dinheiro vivo perguntei se o pagamento no debito não era a mesma coisa de avista.ela não se importou nem um pouco com o cliente.informando também que eu não tinha cadastro lá informei pra ela que as lojas concorrentes que costumo comprar fazem meu cadastro na hora da compra e mim dar esse desconto sem problema algum.so que a mesma informou que so ia poder fazer o cadastro na próxima compra e pra ganha esse desconto de 7% so pagamento em especie(dinheiro) diante disse cancelei minhas compras fiquei chateado não pelo atendimento das vendedoras que foram ótimas mais sim pela supervisora de caixa .que não ta nem ai pros clientes nessa loja não volto e nem indico faço curso de cabeleireiro vou abrir um salão de cabeleireiro vou precisar de muito produto e materiais mais nessa loja não volto mais.

Vendedora Paula muito atenciosa e excelente. Parabéns ao trabalho com o cliente.

Fiz um pedido pela manhã as 11:45 por ligação ,já são 21:11 da noite até então nada do entregador com meu pedido !! tentei entrar em contato com a loja por telefone não atendem !e então tentei no WhatsApp nenhuma resposta! E nenhuma desculpa pelo ocorrido! Muita irresponsabilidade com o cliente! E a todo momento que eu indaguei pela demora da entrega diziam que minha entrega já tinha saído e que estava a caminho isso no horário da tarde ! Uma vergonha fazer uma gestante esperar até então é sem retorno do que ocorreu!!!!

Nunca gostei de dar feedback negativo, mas hoje fui nesta exalla, dar uma olhadinha e até ia levar um shampoo que tava querendo...Mas precisei usar o banheiro, e uma vendedora disse que tava em manutenção, perguntei a outra vendedora que disse que tava fechado devido a pandemia...Uma loja tão grande negar banheiro pros clientes...Incrível viu...