Macla Soluções

Pessimos!São tantos detalhes para relatar, que basicamente se resumem em: descaso, ineficiência e falsas promessas.Não se deixem enganar

Eu e minha esposa contratamos a Macla na esperança de obter uma redução nas parcelas tanto do financiamento imobiliária quanto do automóvel. Após contratação recebemos um cálculo do que seria os valores corretos, e a promessa por parte da empresa contratada de entrar em contato com o banco para uma renegociação amigável. Passado o prazo para resposta por parte do banco, não recebemos nenhum retorno, então entramos em contato com a Macla e os mesmos ficaram de nós retornar. Após mais algum tempo entramos em contato novamente se repetindo a mesma situação e até o presente momento não recebemos nenhum retorno. Acho engraçado que quando ainda não tínhamos contratado os serviço quase que diariamente nós ligavam ou enviavam mensagens insistindo na contratação do serviço. Após o pagamento deixamos de ser prioridade.mesmo insistindo fica de nós retornar e até hoje nada. Resumindo jogamos dinheiro pelo ralo contratando tal empresa que pelo que parece não estão comprometidos em entregar o prometido!

CUIDADO! Não contratem! Pegam seu $, a vendedora some, eles somem, o telefone não atende, o WhatsApp você implora e em 1 ano nada resolvido e nenhuma resposta. É humilhante!!!!!

Contratei a empresa em Julho de 2022 e ja faz um ano e não tive nenhuma solução. Eu entro em contato com a empresa pelo whatssap e telefone e so ficam repetindo que o setor de relacionamento ira ligar, mas não liga. Estou decepcionada com o atendimento .

Empresa sem qualidade nenhuma... você contrata a macla soluções aí vai precisar de um bom advogado para processar a macla soluções porque eles não estão nem aí para seus clientes nem telefone fixo eles não atendem .

Péssima experiência! Na hora da venda foram super atenciosos. Em junho assinei contrato com essa empresa com a intenção de reduzir o valor do financiamento do imóvel, falaram que até 60 dias estaria resolvido, mentira, até agora mais de 6 meses nada foi resolvido, só ficam falando que a financeira não recebe o e-mail ou não responde o e-mail que eles enviaram, que a doutora está estudando um possível processo judicial e até agora nada, só me dão resposta pois fico entrando em contato, por eles mesmos não entrariam em contato. Totalmente insatisfeito. Se está procurando empresas para esse tipo de serviço não indico a Macla.

Por enquanto está mais do que péssima, para vender o serviço a atenção é outra. Já se passaram 3 longos meses e nada de resposta. E só falam algo quando eu entro em contato, porque já devem ter arquivado meu caso. E ainda vem com surpresas de outros valores a pagar. Estou bem revoltada e decepcionada. Não recomendo nem para meu pior inimigo. Bloquearam meu número para não me atenderem. Isso é empresa que se preze?

Os vendedores do serviço oferecido pela Macla são apaixonantes ao seduzirem a fechar o contrato pra resolver seu problema. O que ninguém te diz é que depois disso não há atualizações sobre o processo e a comunicação é quase nula. Meu processo de regularização de CNH está chegando a quase 1 ano desde a contratação do serviço. O atendimento e atenção a comunicação e atualizar sobre o processo deixa muito a desejar.

Contratei o serviço em dezembro, me informaram que enviariam o laudo no final de janeiro. Cobrei, disseram que enviaram após o Carnaval. Não enviaram, não recebem mais as msgs no whats, o telefone informado no Google é de uma Garagem Hotfood.

Contratei a empresa já fazem 7 meses, processos empacou, a dra diz que vai seguir com ação judicial, e quando mando msg pra saber status prometem número de processo.Não indico essa empresa, falta transparecia e feedback pros clientes.