Centro Médico Rios D'Or - TAQUARA

O sistema está deixando a desejar,Estou tentando levar exames que foram feitos 3 meses atrás, qnd chega próximo a consulta eles cancelam a consulta.Fui hj na tentativa de conseguir uma consulta, n tem como esperar mais.Aguardei 3hs p ser atendida.Total desrespeito.

Fui atendido pelo Dr Daniel, na especialidade de Urologia, e fiquei muito satisfeito com a consulta, de excelente padrão clínico. Exame minucioso, tratamento cordial e respeitoso. Instalações novas e funcionários simpáticos e acolhedores. Parabéns a Rede D’Or por esse golaço!

Prezados, boa noite! Esse post aqui vai para o setor de TI da Sulamérica, Qualicorp e Rede D'Or. Estou fazendo um favor para vocês, com todo respeito. Façam integração de vossos sistemas. Marcamos consultas, confirmamos presença, viajamos até a unidade, porém não fomos atendidos, porque lá, fomos informados pela recepção, que ainda estamos em carência. O sistema da marcação de consultas tem que ter o looping dentro da programação: looping de bloqueio; sinalizando para a atendente do call center que a marcação NÃO pôde ser concluída, por carência de x dias" e no treinamento do tmkt receptivo

Enviei um e-mail no dia 28.07.22 às 12h08. Nesse e-mail mencionei minha indignação devido ao fato de não conseguir falar com os telefones a unidade da Taquara.No mesmo dia, por volta das 15h, recebi o contato de uma recepcionista ( não me recordo o nome), que ouviu minhas dúvidas sobre as consultas médicas e depois recebi o retorno da Rafaelle que esclareceu minha dúvida e resolveu a situação de forma imediata.Como existem canais para expressar nossa indignação por algo, do mesmo modo, uso o canais para elogiar os atendentes que conseguiram ouvir ou esclarecer nossas questões.Agradeço pelo retorno.

Médico não foi atencioso com meu pai que já é um senhor de idade! Foi um pneumologista que se quer examinou meu pai, ficou de longe nem chegou perto à maioria dos médicos de hoje parecem que tem nojo dos pacientes, inclusive este! se pudesse eu dava nota zero,pena que só pode dar 1 Estrela!

Excelente atendimento, na recepção, no laboratório. Médicos super atenciosos dra Jessica chimenti alergologista é ótima profissional, dr Vinicius pneumo também.

Zero compromisso com horário, nem consegui ser atendida tamanho o atraso. Não recomendo.

Absolutamente perfeito. Depois que descobri este centro médico, nunca mais marquei consulta em nenhum outro lugar. Estabelecimento impecável, atendentes solícitos, agendamento online é uma mão na roda.O único problema é que algumas especialidades são difíceis de agendar -- se quero ir num endocrinologista, por exemplo, só tem pra daqui a 1 ou 2 meses. Numa emergência isso pode ser inviável, mas se o objetivo é fazer algum acompanhamento menos urgente, acho que vale a pena esperar, pois os médicos são de uma qualidade altíssima. Super recomendo este centro médico para todos!

Excelente o atendimento coisa muito rara neste país o centro médio rio está de parabéns com seus colaboradores.,