Mucadinho Peças Ltda

Experiência terrível...funcionária se revoltou com a minha opinião sobre da loja nao deixar o cliente entrar onde se encontrava as trempes de fogão e ver e decidir qual comprar ..isso é errado e parece que a loja não quer vender" daí a funcionária disse que eu deveria ter mais educação com as pessoas ...houve um descontrole por parte dela e ali vi a desorganização daquele lugar ....infelizmente sai muito desgastada com a reação daquela funcionária..sou cidadã consciente e jamais deixarei de opinar sobre algo contraditório

Já era cliente da loja há algum tempo e nunca havia tido problema mas hoje tive uma experiência traumatizante. Deixei duas panelas de pressão antigas para arrumar e ao buscar meu marido perguntou sobre os pinos" antigos já que haviam sido trocados e que queríamos guardar os antigos. Ao fazer este questionamento uma moça que pelo que entendi seria a filha do dono já foi bem grosseira e disse que eles jogavam as peças antigas fora. Ao que meu marido disse que o certo seria eles descartar as peças depois da entrega. A moça foi bem grosseira e disse que não eram obrigados a guardar lixo. Logo em seguida apareceu um senhor que pelo que entendi seria o proprietário da loja começou a ofender meu marido falando se ele estava achando que eles haviam roubado as peças da nossa panela e começou a ofender meu marido chamando ele de vagabundo

Atendimento péssimo. Essa vendedora kenia é um poço de ignorância. Quem puder evite comprar nesse local.

Enquanto os funcionários, proprietários e colaboradores não aprenderem a ter respeito e tratar os seus clientes com o mínimo de dignidade, recomendo não pisar neste estabelecimento.

Sempre comprava nesta loja, principalmente conexões de forno e fogão. Porém desta fez tive uma péssima experiência. Efetuei a compra de algumas conexões e de uma tábua de madeira. A tábua de madeira, ao colocar na bancada de casa, percebemos que estava saindo um pozinho de madeira, limpamos e no dia seguinte vimos novamente. Então identicamente que estava com um bichinho parecendo pequenos cupins. Levei na loja e fui super mal tratado. Não colocaram em xeque a minha idoniedade dizendo que eu estava pondo problema onde não tinha, que minha esposa estava inventando. Quis mostrar no meu app minha s comprar com eles no dia, nem me deram ideia e ainda me maltrataram na frente de outros clientes. Nunca mais apareço neste lugar e não indico para ninguém.

EXPERIÊNCIA TRAUMATIZANTE!!!!!Fui nessa loja por indicação em busca de uma ampola de garrafa térmica.Chegando lá e fui atendida por um senhor alto que até então eu nem sabia que era o gerente, logo perguntei se ele teria a ampola e o mesmo respondeu que não teria do modelo que eu precisava e que só teria da termolar, (a pessoas que me indicou disse que seria o modelo da termolar mesmo que ele tinha na lolja dele), sendo assim insisti dizendo que seria esse modelo que ele tinha, desta forma ele começou a tentar abrir a garrafa para verificar o tamanho, ele não estava conseguindo abrir e foi ai que tudo começou e logo falei :Eu: Moço acho que o senhor tem que destravar nessa travinha aqui !!(e indiquei o lugar)como ele não tinha me respondido falei novamente....Eu: Moço acho que o senhor tem que destravar nessa travinha aqui !!(e indiquei o lugar novamente)Ele pegou a garrafa empurrou com arrogância no meu abdômem e disse..Ele: Você quer ensinar o pai??? Não vem ensinar o pai a rezar o pai nosso não!!! (Aos Berros)Com essa atitude fiquei assustada e sem reação, minha mãe de 73 anos estava do meu lado e ficou assustada também, depois que ele disse isso saiu e disse para a atendente:Ele: Atende essa aí e vê o que pode fazer!!!A atendente já veio com má vontade com a ampola em mão e disse:Atendente: Se vocês comprarem e não servir não aceitamos troca!!Então minha mãe disse Vamos embora

Fui nesse estabelecimento no dia 29/03/2023 para comprar, cabo de panela de pressão, uma funcionária me atendeu e colocou o cabo novo na panela. No dia 30/03/2023 minha esposa colocou feijão para cozinhar e foi fazer as outras tarefas da casa, quando ouviu um barulho e voltou pra cozinha e viu que o cabo estava quebrado e caído sobre o fogão, então fui nesse estabelecimento novamente no dia 01/04/2023 para trocar o cabo da panela, fui atendido por um senhor alto, expliquei o que tinha acontecido e ele falou que não troca cabo de panela e começou me tratar com muita falta de educação na frente dos outros clientes. Falou que minha esposa provavelmente tinha deixado a panela cair e que era a minha palavra contra a dele, e que não e bom mulher ir comprar cabo de panela e sim homem, e eu respondi que fui eu quem comprei o cabo e vou buscar o meus direitos na justiça não pelo valor, Mas pela falta de respeito e educação desse senhor.

O atendimento deles é coisa inacreditável. Qie lixo Falta de educação imensa para com o cliente. Arrogância pura. Tem variedade gigante em tudo para fogão e itens para cozinha . Mas o atendimento com o cliente desanima totalmente. Não são todos os funcionários. E somente o dono ( proprietário) e uma moça branquinha magra do cabelo preto . (Citei características físicas pois não são identificados com cracha ). Essa moça (sargento)normalmente fica no caixa.e acho que é a gerente. Povo mal educado sem as mínimas condições de tratar com o público.

Tive um amigo que comprou um cabo de uma panela de pressão que quebrou duas vezes ,na segunda vez não foi trocado .

Loja muito boa, preço bom e fui muito bem atendida. O pessoal foi muito atencioso.