Pousada Serra & Mar

Péssimo atendimento; gerência não resolve nada e ainda desligam o telefone na sua cara; quartos com péssima infra estrutura; quartos com ar condicionados muito velhos que não gelam nada; o site avisa que tem quartos disponíveis e quando chegam na hora do check-in não tem vaga nenhuma e os clientes tem que voltar para casa; banheiro com ralos entupidos; quartos com maçaneta quebrada e tendo que ser fechados com meia na pressão... Não indico para ninguém...

Ah otima...Rosa maravilhoso atendimento muito atenciosa.Tudo limpinho inclusive a piscina e a brisa gostosa batendo fica perfeito para uns dias de descanso em familia.Sem estacionamento particular o carro fica na porta.Cafe da manha ok voltarei em breve

Bom lugar, tranquilo, organizado, funcionários atenciosos. O café da manha é bom, só tive um problema com uma das TV's a cabo do quarto compartilhado e com a luz que acabou algumas vezes por conta das chuvas que caíram no feriado prolongado. Fácil localização, próxima a praça central de Muriqui e ao hospital porem um pouco afastada da praia.

Logo ao chegar na recepção a atendente não encontrou nossa reserva de 2qurtos, depois não achou o comprovante de depósito, não nos deu recibo ( pois não tinha).O café da manhã e horrível, suco de caixa. Bolo de padaria ( dormido)sem opções.Paguei para fica em um quarto no térreo, pois dificuldade de locomoção e colocaram minha reserva ( quando acharam por eu mostrei o depósito) no andar de cima. O banheiro no tem basculante com saida de ar.A TV é de 10 polegadas com aquele bojo atrás.Mas. Os travesseiros estavam todos mofado, manchados.Uma funcionária pra fazer tudo.Atender telefone, na recepção, passar panos no chão, cozinha, arrumar camas. Uffa. Não se pode nada lá. Som NÃO, churrasco NÃO, USA A MESA DA SALA DE CAFE, NEM PENSAR, piscina até as 20horas ( nesse calorão), cantar , na na ni não.Essas pessoas que postaram maravilindas, devem realmente estar falando de outra pousada. Eu até queria falar bem . Mais está difícil.O bom é a piscina e a proximidade da praia. SóO triste é que só dão feedback a quem diz que gostou de lá.A quem se sentiu enganado e triste com a estadia nesse local? Eles não respondem .NUNCA MAIS VOU....E NÃO RECOMENDO !!!

Bom dia! Passei do dia 24 de dezembro até 26 de dezembro a Pousada é muito boa, atendimento bom , pessoas educadas e prontas pra te ajudar , café da manhã bom.Teve uma coisa que a pousada deixou a desejar, o quarto em que fiquei com minha família, que era o quarto pra 6 pessoas, ele estava sujo, com teias de aranha, muito empoeirado, só as camas que estavam arrumadas , o restante faltou limpeza . Por isso perderam uma estrela, de resto gostei muito.

De bom; educação, gentileza e presteza da Sra Rosa e da Fernanda - estendo ao Paulo mas, o qto 4 e o q fica em frente é, INSALUBRE. O n° 4 há ventilação natural porém, por conta do terreno ao lado ser baixo, úmido e com muito mato e arborizado os mosquitos são inevitáveis - então, tem q ficar fechado. Há necessidade de inceticida. O ventilador não remova o ar então, o exigênio torna-se vicioso causando para quem é saudável ou com processo alérgico um local INSALUBRE p/ acomodar - seja SEM ou ANOMAIS, Sem contar não dispor de espaço físico p/ atender as necessidades dos animais. Por experiência, independente de toda gentileza, foi PENOSO e TRAUMÁTICO p/ mim e minha mãe q, nos hospedamos na 5a feira com a intenção de ficar até domingo... Passamos a noite na poltrona da recepção ACORDADAS, passando mal, orando p não terminarmos no UPA local. Pela manhã, me obriguei agilizar o retorno p/ casa. Chovia e, pela Pousada não dispor de espaço aberto livre e coberto e pelo mal estar q nos encontrávamos, meu chiuaua terminou urinando no quarto - no q pedi mil desculpas a Dna Rosa por não te limpado. Sempre levo desinfetante e pano de chão mas, passando mal, pernoitadas e atenta a estado de minha mãe, só foquei na espera do carro q estava por chegar p/ nos levar p/ casa. Tto assim q, paguei qdo entrei duas diárias mas, diante do descrita acima, o funcionário Paulo deixou a devolução da segunda diária já paga. Das demais instalações não posso falar mas, da n° 04 e da q fica em frente afirmo (pq vi): SÃO INSALUBRES à acomodações de hóspedes.Nossa experiência não é uma "RECLAMAÇÃO" mas

Tenho boas memórias da minha infância neste lugar. Lembro que eu amava mergulhar e brincar na piscina! Era muito divertido! Aquela antiga área de varanda na lateral era um charme.

Pousada que tudo é proibido. Som na piscina não pode ,churrasco, piscina só até às 20:00. Não pode colocar uma cadeira velha nem na calçada. O proprietário super arrogante e grosseiro.agora as funcionárias Rosa e Fernanda são maravilhosas.falta luz mais nem uma simples vela tem,o hopede que se vire,usar o fogão TB não pode enfim melhor ir para um quartel que lá pode mais