CDB - Centro de Diagnósticos Brasil

Agendei os exames pra 14:30 e cheguei 14:00 como indicado e foram 20 minutos até ser chamado para a mesa de primeiro atendimento. O atendente que me chamou não sabia usar o sistema e repetia pra colega de trabalho ao lado dele que a “matrícula não dava certo” e não que não conseguiu finalizar o pedido foram uns 15 minutos sentados de frente pra ele sem nada mudar até que a colega dele veio e resolveu o pedido do exame em 2 minutos (claramente ele não sabia mesmo operar o sistema e estava sozinho lá pra isso) e depois disso mais 5 a 10 minutos esperando a autorização. Levantei da mesa já 14:45, horário esse que já deveria estar fazendo os exames agendados pra 14:30 até porque, reforço, cheguei 14:00. Seguido o processo foram então mais 30 minutos de espera até ser chamado pela enfermeira e pra minha surpresa não era pra fazer o exame era pra sentar em outra espera do lado de dentro da porta (não faz sentido isso); ali dentro foram mais uns 20 minutos (dormi e acordei) já muito irritado com o desrespeito, até que me chamaram pro ECO e depois de 3 minutos de exame fui mandado de novo pra sala de espera afim esperar o ELETRO e lá fiquei por mais 15 a 20 minutos. Ou seja, foram DUAS longas horas pra realizar 2 exames que juntos demoram 5 minutos sem nenhuma explicação.Duas hipóteses:ou o Laboratorio é uma baderna e não respeitam o agendamento e embaralham as fichas ou marcam dezenas de exames num espaço de tempo que não conseguem realizar 30% disso. Aliás muitas e muitas pessoas que tinham chegado depois eram chamadas pra exame antes de mim sem pertencer a nenhum grupo prioritário.Foi um total desrespeito com meu tempo, minha paciência e minha saúde! PÉSSIMO!

Péssima experiência, mais de 1:30h de atraso para fazer uma ressonância, sem contar os 30 minutos da antecedência. Não recomendo este lugar, infelizmente tive que agendar no CDB pois tinha o exame pro dia seguinte. Quem puder esperar faça em outro laboratório.

As profissionais são educadas e atencioas, mas pensa num lugar sujo e extremamente desorganizado.Não tinha um paciente ali que não estava esperando muito para ser atendido... na sala de espera pude ouvir vários relatos de experiências ruins nesse laboratório.Foi a primeira e última vez q faço exames nesse local, só fiz msm que eu tinha urgência no usg de abdomen e o local q sempre faço tem uma agenda mais concorrida, talvez pq não agendam mais do que a capacidade/infraestrutura. Enfim não recomendo.

Experiência péssima marquei um exame de eletroencefalograma compareci ao local com 1 hora de antecedência 7h da manhã e fiz a preparação que a médica pediu chegando lá não foi atendida pq tinha de ter feito um procedimento x e que esse exame só fazia a tarde isso não fui informado na marcação. liguei pra confirmar como e fosse marcar novamente resultado de incompetência na central de marcação não há nada que diga que o exame tinha de ser feito só a tarde e com o procedimento que foi informado querem ser mais que a médica que orientou como fazer nisso a minha filha que tinha prova perdeu a escola minha esposa e eu o trabalho e minha bebê não foi pra escola também nesta mesma ligação reclamei a atendente disse que iriam retornar em 48 h já tem o dobro disso e espero até hoje e pelo visto vou esperar o resto da vida pq nem aqui eles se explicam mas não liga não tem outros locais que fazem o exame muito obrigado.

Não vou me estender porque há relatos o suficiente aqui que retratam muito bem o desrespeito do laboratório com os pacientes. Mas se estiver sofrendo com dores intensas evite, vão te fazer esperar por horas até conseguir ser atendido. Quando atendido, o médico não realizou o exame integralmente, alegando no laudo que pedi a interrupção do exame, o que não é verdade.

Acabei de sair do CDB agora neste momento.Sou de Atibaia ... vim para São Paulo fazer o meu check up .Agendei exame de análise ginecológica às 9:10 e eu tinha ultrasson às 11 hrs , ou seja , 2 horas de intervalo é o suficiente.Cheguei no CDB exatamente às 8:40, ou seja , 30 minutos antes.Só fui chamada para abrir ficha às 9:20.Fui chamada para fazer a coleta mais ou menos às 9:40 , entrei na sala de coleta e a atendente havia esquecido de solicitar o papanicolau.Precisei voltar na recepção para abrir ficha de novo.Novamente entrei na sala de coleta e a atendente havia esquecido um outro exame , secreção vaginal .De novo tive que voltar na recepção para abrir ficha novamente.Voltei para a sala de coleta e a enfermeira reparou que atendente fez a ficha incompleta.De novo precisei esperar para arrumar esse pedido na minha ficha.Nisto eu já estava 15 horas de jejum e com a bexiga super cheia para fazer o ultrasson.Mas perdi o horário do ultrasson e a médica que estava atendendo não quis me atender pois ela já estava muito atrasada.E assim eu volto para Atibaia.CDB tudo isso ocorreu no 4° andar , do dia 24/06/2023 no horário das 8:40 até meio dia.As enfermeiras são super atentas e profissionais por isso dei 3 estrelas mas as atendentes estão cada vez mais sem preparo.Unha de gel , progressiva, maquiagem em excesso ... mas agilidade, atenção que é o principal esta em falta.OBS: não fui atendida só por uma atendente , fui atendida por meninas diferentes e ambas foram demoradas e tiveram essa falta de atenção.Não estou julgando a falta de atenção porque acontece , é normal, todo mundo tem esse direito.Mas a partir do momento que eu tive que sair da sala de coleta para abrir ficha novamente a equipe tinha a obrigação de dobrar a atenção.Sem mais ,Espero que eu colabore na seleção de equipe, com certeza essa equipe precisa ser revisada.

FUJAM! Todo laboratório tem seus problemas, mas esse é de longe o pior. Se puder marcar seus exames em QUALQUER outro laboratório, marque e evite esse lugar.Exame agendado para 20h40, chegamos às 20h10, fomos encaminhados ao primeiro andar, onde quatro funcionários estavam batendo papo e esqueceram" de chamar a minha senha (apenas eu estava esperando no andar) e só lembraram pois depois de 15 minutos de espera fui ao balcão perguntar quando iriam me chamar.Logo de cara a atendente já avisa que os exames estão com no mínimo duas horas de atraso

Desrespeito e demora. Aguardando por horas para ser atendida. Agendamento feito com um intervalo exagerado sem avisar com jejum necessário nos últimos exames. Pessoas chegando depois e passando primeiro.Atendente sem paciência no segundo andar. Estou aqui, 40 minutos de espera para um exame do qual já estava esperando à 1hs e 30min para dar o horário do agendamento e agora soma-se a isso mais os 40 minutos (até agora, pode aumentar pois ainda não sai da espera)! A unidade Marselhesa já foi melhor!

Uma funcionária para atender vinte pessoas, descaso total, péssimo laboratório, não respeitam ninguém, te pedem para chegar trinta minutos antes e não tem ninguém para te atender. Péssimo.

Agendei minha endoscopia pelo telefone facilmente para essa unidade, é um prédio que tem garagem, no térreo uma moça pediu minha data de nascimento e nome, tirou minha senha informou que era no terceiro andar.Subi pelo elevador passei no atendimento pra abrir ficha assim que cheguei no andar, funcionária simpática, respondi o questionário, estava marcada pras 11:15, cheguei 10:40.11:30 fui chamada pro exame pela enfermeira Taís, um amor, super cordial, ela me levou pra uma sala grande me pesou, fui denotar na maca, ela aferiu meus batimentos, pressão e confirmou as informações que anotei no questionário, veio outra moça colocar o acesso no meu braço, tudo tranquilo, me levaram na maca até a médica que ia fazer a endoscopia, ela se apresentou a anestesista tbm, me preparam pro exame, com oxigênio, informou que ia aplicar o sedativo e eu ia sentir sono, em um segundo, pisquei o olho e ja tava de volta na outra sala, não vi nada, não senti nada, a Taís me informou que o exame tinha acabado se eu estava bem, ela me ajudou a descer da maca,me sentou na cadeira uns minutos, depois me levou de volta pro meu marido e fui embora andando normal, sai era meio dia e pouco.Foi tudo maravilhoso, muito tranquilo, todos os funcionários foram muito bacanas, pena que não lembro o nome de todos por causa do sedativo, mas só tenho elogios dessa unidade.Parabéns a equipe. Fotos do 3 andar.Voltei um dia depois pra fazer o restante dos exames, marquei as 11 da manha, cheguei 10:40, fui chamada pro ultrassom total de abdômen, foi super rápido, a enfermeira é um amor, o Dr que fez o exame tbm, foi me perguntando o motivo do exame, super solicito, voltei pra sala de espera em menos de 5 minutos fui chamada pra coleta de sangue e urina, novamente enfermeira nota 10.Meio dia já estava indo embora.