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Avaliações recomendadas

Natasha Bortolini
11.11.2023
CPFL Piratininga - Agência Sorocaba
Péssimo atendimento, a atendente não quer ouvir o problema e empurra pro totem.
Stella Oliveira
10.11.2023
CPFL Piratininga - Agência Sorocaba
Liguei pra resolver um problema e o atendente CESAR, o PIOR Atendimento ao telefone que já tive em toda minha vida. Arrogante, me respondia de forma ríspida por nada, não me deixava terminar de falar o meu problema. Desligou na minha cara. Estou horrorizada
Claudemir Silva
18.10.2023
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Apenas 2 vagas de estacionamento, local de difícil manobra de veículos, salão pequeno pra tanta demanda e eles priorizam o atendimento on line, porém na maioria dos casos não seria o ideal!
Renato Ferreira
17.10.2023
CPFL Piratininga - Agência Sorocaba
Não existe um padrão de atendimento na CPFL, cada atendente te passa um procedimento a se fazer, o atendimento remoto que era pra ser tecnológico acaba sendo um transtorno devido a falta de padrão de atendimento
Marcelo Franco
25.09.2023
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Empresa ridícula e desonesta com um atendimento precário. Não tem onde estacionar e eles tem UM LOCAL para atender SOROCABA INTEIRA.
Rodolpho De Mello
18.09.2023
CPFL Piratininga - Agência Sorocaba
Uma experiência péssima de atendimento, estressados, mal educados, sem empatia nenhuma pelos clientes.
Jorge Mota
03.09.2023
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Atendimento muito demorado.Quando o atendimento era feito na Casa foi Cidadão, o atendimento da CPFL era bem melhor, mais rápido.
Jose Sakata
29.08.2023
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Bom dia, estou tentando atualizar o meu cadastro para continuar pagando via App, não consegui. Irei até a agência Sorocaba amanhã terminar a atualização e na expectativa de dar nota 10 pelo atendimento e 5 estrelas para os serviço prestado pela equipe da CPFL; sei que buscam a EXCELÊNCIA na prestação do serviço então acredito que TODOS DA CADEIA foram treinados para realmente prestar o serviço com EXCELÊNCIA no que compete a sua alçada.Tenham todos um bom dia de trabalho.
Lucas Zanon
12.08.2023
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O local para atendimento é extremamente pequeno e com poucas cadeiras. Muitos idosos e mulheres grávidas/ com crianças acabam ficando em pé por não terem seus lugares reservados e respeitados pelo público. A CPFL, para economizar em seus custos, agora deixa apenas 3 atendentes presenciais e o restante atendimento à distância via totens, o que, na minha opinião, desumaniza" a solução do nosso problema porque toda documentação tem que ser escaneada e a conversa é por um telefone e monitor.Há apenas 2 vagas de estacionamento
Eduardo Siqueira
11.08.2023
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Péssimo atendimento, até os funcionários ficam perdidos, o totem de atendimento telefônico é uma micro cabine.

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