BRAVEL RENT A CAR

Estou esperando terminar de arrumar meu carro já tem mas de 6 mês, é um tal de falta peça ou vem errado a 20 dias atrás me estragaram mas uma peça, vim para colocar a última peça e mas uma vez veio errado.Como querem usar um legenda dessa

Indiquei um Etios para eles, passei hj para acompanhar o serviço, o proprietário trata os clientes como se fossem de favor. Mostrei a ele a má qualidade do serviço, invés de colaborar, tentou me intimidar PARA QUE EU RETIRASSE O VEÍCULO DE LÁ.-Estavam fazendo um péssimo serviço de recuperação de painel onde estava evidente a má qualidade da solda e recuperação.-Levem em outro lugar, menos esse!!!SE O DONO NAO TE ATENDE BEM, BOM NEGÓCIO É QUE NAO SERÁ!

Os funcionários não respondem mensagens para tirar dúvidas básicas como por exemplo sobre o prazo e peças

otimo atendimento, atende a seguradora do meu carro, rapidos, muito organizados, te dão todas assistencia

Lamentável eu ter que vir até aqui para descrever o descaso que aconteceu comigo e meu esposo, no dia 21/3/23 nossa Amarok deu entrada nessa empresa supostamente indicada pelo seguro como “ouro”, o que aparentemente poderia ser algo maravilhoso para nosso caso, foi um pesadelo, e após acionado o sinistro devido ao acidente, desde então se passaram 60’dias e a cada ligação e conversa para saber como estava o andamento do concerto mais enrolado ficava as conversas, isso quando eles respondiam, ate que passado um tempo fomos la ver se estava perto de entregar. Chegando ao local, visualizamos a camionete desmontada, o interior dela estava do mesmo jeito do dia do acidente, um caossss, vidros quebrados dentro, sujeira, peças avariadas, e a única coisa que eles sabiam dizer é que tinha que esperar as peças chegar. Depois de tudo a empresa Bravel pediu um prazo de 1 semana para entregar o carro, eles entregaram de fato, mas uma pessoa com sua sanidade em dia não poderia se quer aceitar a entrega que foi feita. O carro está longe de voltar a ser o que era, eu tenho laudo técnico comprovando que eles colocaram peças paralelas, colaram peças que foi perdida em viagem pois não suportou q cola. Bom, p/ comprovar o que eu estou dizendo, p/ outras pessoas não passarem o que eu e meu esposo passamos, eu vou postar aqui as fotos para comprovação do que eu citei aqui acima. Do estado atual do veículo!Capo desalinhado e fora do eixoParabarro dianteiro descolouAmbos retrovisores soltosFarol desencaixadoSuporte de teto descoladoPinturas com arranhõesTeto lado motorista amassadoParalama e parachoque desalinhadosFarol não ascendeFaltando vedação nas portasPeça de parachoque faltandoPainel com avarias…É uma infinita lista de coisas sem fim que eu posso citar aqui.

Infelizmente só estresse. Meu carro foi levado pela seguradora e não cumpriram o prazo de entrega. Além de não perceberem que veio da concessionária peça errada, somente na hora de finalizar que eu comecei a ligar lá, foi que me avisaram. Faltou compromisso, atenção comigo. Não recomendo a ninguém. Péssimo atendimento.

Empresa muito difícil de se comunicar, trabalho em uma concessionária e o atendimento deles com os parceiros de concessionárias é horrível, demora responder, não dá atenção quando tentamos contato e isso acaba influenciando diretamente o cliente que está com o veículo na oficina aguardando seu carro.

Uma ótima empresa excelência em atendimento e em prestação de serviços eu super recomendo

Decepcionante , me entregaram o carro com o caixa de roda solta sem os parafusos, foi comida pelo pneu , ate ai tudo bem, trocaram, mas deixar o capô frouxo e com um só parafuso, quase caindo, é muita incompetencia e falta de respeito com o cliente, mandei email e nem resposta me deram.