SiteMercado

A empresa cresceu tanto que o atendimento não seguiu tbm o crescimento. Cai cada vez mais, o suporte não responde com clareza e falta proatividade nos atendentes.

Bom dia, gostaria de enviar um currículo, alguém pode me ajudar, pq no telefone que aparece ai o numero está desativado... obrigada

Parabéns pela inovação de vocês, sou cliente há anos, faço compras desde 2016/2017 na época fazia no Laranjão.É muito prático com apenas alguns cliques fazer a compra de tudo que precisamos.Hoje compro no Trídico do Parque Industrial, atendimento nota 10.Para as reclamações em relação as compras, temos que entrar em contato com o mercado que compramos os produtos, o Site Mercado é apenas uma plataforma para os mercados atuarem online.Compra finalizada e com e-mail recebido dizendo que está sendo separada é responsabilidade do mercado te manter informado das etapas restantes, erros durante a sua compra, clica em opções que não respondem corretamente, responsabilidade do site.Dessa forma fica fácil saber com quem falar e não gerar insatisfação desnecessária.

o atendimento do suporte e quase que impossivel , não tem telefone e o atendimento pelo ifood e um lixo , pessima experiencia não recomendo

Viajo muito para fora do país,há uns 5 meses atrás,fiz uma compra para doação em Londrina,foi tudo perfeito.Eu estava viajando.Agora,quero fazer uma compra para presentear uma amiga que no momento não pode sair de casa,achei um supermercado próximo dela,fiz a lista,só que na hora de por o local de entrega,não aceita,não tem como por o outro endereço,ele trava no endereço de Londrina.No site de vcs não aparece nenhum canal via internet para falar.Estou fora do país,não tem como ligar,forma essa quase obsoleta hoje.Por favor,me passem uma orientação,o mais rápido possível.Obrigado.

Fiz o meu cadastro ontem sábado e imediatamente fiz uma compra no Supermercado Fácil. Parecia tudo bem e agendei minha entrega para a manhã seguinte, mas hoje, pela manhã ao consultar a entrega, o supermercado informou que cancelado o meu pedido, pois não entregam aos domingos. Fiquei muito aborrecido pois me programei e tive que correr atrás da solução.Solicito que verifique com o supermercado para evitar esse tipo de falha.Nunca mais compro nesse supermercado.

Está muito difícil para pedir um Cartão de crédito Mercado livre! Muito complicado mesmo! Obrigada

Boa noiteAcho q esta ocorrendo um erro no site de vcs, eu fico recebendo uma media de 200 email por dia do site de vcs com a mensagem ATENÇÃO problemas como site...., como nós fazemos pra cancelar e parar de receber essas mensagens?

Fiz um pedido ontem de produtos não perecíveis e constava q estava em separação. Hj recebi telefonema q certos produtos escolhidos no site não tinham. Minha compra foi neste site apenas porque queria um dos produtos q disseram só hoje q n tinha .A entrega ainda não ocorreu. Creio q seria muito importante deixar bem visível no site que a entrega é no dia seguinte,no mínimo ou noutra data a combinar .tal informação eu só visualizei após escolher os produtos. E se estivessem mesmo separando na data de ontem deveriam avisar ontem q n tinha.

Tem que corrigir alguma coisa no app e no site principalmente vc continuar logado no app mesmo se vc sair para fazer outras coisas e depois vc volta pra continuar a compra