Omnimagem

O atendimento é péssimo, estou a quatro dia tentando marcar um exame e não consigo

Clínica bem moderna com equipamentos de ponta, diagnóstico bem preciso. Ambiente bem aconchegante.

Fui buscar o resultado do meu exame por volta das 09:30h da manhã e ao chegar na clínica, adicionei meu nome ao sistema (Teclado no monitor) para ser atendido e consequentemente receber o exame. Ocorre que, para uma simples entrega de exames é necessário ficar esperando no hall da clínica até que seu nome seja chamado, ou seja, para minha infelicidade, não tinha ninguém no local onde se faz a entrega de exames, bem como os atendentes alegavam que não poderiam levantar do atendimento para entregar exames. A funcionária que talvez fosse a responsável pela entrega não se encontrava no local e os atendentes se limitavam a dizer que ela havia subido para pegar umas imagens e já estava descendo, só que esta justificativa já ultrapassava os limites do aceitável, ou seja, quase meia hora de espera, inclusive, por desleixo e/ou irresponsabilidade da clínica, meu retorno com o médico, que estava marcado para às 10h do mesmo dia, ficou prejudicado, ou seja, perdi minha consulta de retorno e consequentemente foi remarcado para o próximo mês de agosto, um verdadeiro absurdo.Em suma, não tinha ninguém da clínica que pudesse fazer a entrega de uns simples exames tanto a mim quanto a outros pacientes que se encontravam na mesma situação. Depois de demonstrar minha insatisfação, uma funcionária que fica em outro balcão de atendimento (Corredor da clínica) foi até o setor de entrega de exames e resolveu o imbróglio.Fui prejudicado de maneira acintosa, assim como outros que estavam na mesma situação que a minha. Reputo como uma falha injustificável da clínica.Fica aqui o registro da minha insatisfação e indignação a despeito da falta de sensibilidade da clínica para com as pessoas que estavam esperando para receber exames.

Estrutura impecável top das galáxias, mas atendimento de ruim a péssimo! Atrasam a hora marcada, todos do setor sairam pro almoço ao mesmo tempo parando o atendimento... e o pior: a paciente que estava no guiche do lado reclamou o resultado de seu ultrassom, o laudo deu pedra na vesícula, e ela disse como pode, se ela é operada e tinha retirado a vesícula!! O atendente ainda disse devem ter digitado o laudo errado". Assim não dá né..."

Fui super enganada no telefone ! Me disseram que era horário marcado que eu chegasse 8:30 , ao chegar soube que era por ordem de chegada que começou as 8 am. Se quiser sentir aquela realidade que dizem sobre instituição pública … horas de espera … funcionários com aquelas informações desencontradas…. VENHA kkk

Agendei uma ultrassonografia para as 15h, ao chegar na clínica sou informada que é por ordem de chegada, mesmo que tenha agendado o dia e a hora.Cheguei as 14:30, fiquei aguardando ser chamada para realizar o exame, que seria a primeira ultrassonografia da gravidez (ansiedade grande).Fui chamada para o exame somente as 17h, já estava chateada com tudo, mas até aí ok. Só queria ver a primeira imagem da gravidez, saber quanto tempo de gestação eu estava.Quando já estou pronta para fazer o exame entra um médico (sexo masculino) na sala, porém eu havia agendado o exame com uma médica. A desorganização da clínica é demais.Ao começar o exame o médico me disse q estava vendo o saco gestacional de 5mm de diâmetro e que eu estaria no máximo com 3 semanas de gestação, porém, sou médica tb, e por conhecimento de minha profissão sei que o saco gestacional só pode ser visto com mais de 4 semanas.Eu fiquei extremamente chateada tanto com o atendimento da clínica quanto pela qualidade ruím do médico que fez meu exame.Não recomendo! Nunca mais voltarei.

Marcação de exames por WhatsApp, muito prático!. Clínica muito bonita, confortável e moderna. Atendimento super rápido. Recomendo!

Péssimo atendimento. Passam as pessoas na sua frente. Espera de quase 2 horas para fazer um simples exame de US abdominal.

Já levei meu pai pra fazer um exame nessa clínica mas me arrependi, deram um chá de cadeira na gente, meu pai, um idoso de 94 anos teve que esperar 2 horas pra fazer um exame, só fez pq dei uma de doida mesmo, só diziam que ele era o próximo e nada de chamar, tive que mostrar os direitos da pessoa idosa para que ele fosse atendido.

Ruim fui buscar o resultado do exame, que na internet hj está aberto chegando no lugar encontre se fechado, gastei tempo e dinheiro e não resolve meu problema.