CVC Golden Square Shopping

Pior atendimento, impossível. Não dão informações, não respondem às mensagens. Depois da venda, esqueça o suporte deles. Simplesmente não tem.

Leiam bem as entrelinhas de uma promoção!Um pacote de aéreo com hospedagem que antes era um valor, subiu para mais de 15% na hora de fechar a viagem, e ainda alegam que são as taxas aérea, mas o valor subiu mais de 15% em cima de tudo. O vendedor ainda mencionou ''olha no cantinho esquerdo da promoção - a partir de'', o que dá o direito da CVC cobrar o que quer a mais e quanto quiser (sendo essa uma promoção catalogada da vitrine). Isso se chama desonestidade. Em pleno ano de 2020 as empresas ainda encontram formas de se sair por cima do cliente. CVC nao tem moral comigo, e se me perguntarem, eu nao indico!

Minha experiência com essa loja foi péssima! Nunca mais!!!! Pra começar na compra do pacote o vendedor que acredito ser gerente Thiago nos atendeu e deixou claro que a loja tem como foco viagens internacionais e nossa viagem foi para Balneário Camboriu, talvez por isso sua assistência é informações foram péssimas. Foi uma sucessão de erros e falta de profissionalismo. Contratamos a CvC para termos uma assistência e informações se fosse pra eu ter que descobrir tudo sozinha teria eu mesma montado minha viagem. Solicitei que ele avisasse o hotel que o dia da chegada era aniversário da minha filha e gostaríamos de um mimo no hotel para ela, ele disse que estava tudo acertado no hotel, chegando lá o hotel não sabia de nada. Para baratear nossa viagem colocou o voo para Florianópolis não nos dizendo de quanto era longe para ir ate Camboriu! Antes da viagem liguei para saber das informações do check-in, mal quis falar no telefone e não nos explicou que teríamos que pagar a bagagem antes, por não sabermos pagamos o dobro do valor no aeroporto. Pagamos mais caro para alugar um carro sedan pois temos duas crianças e mais as malas chegando lá a locadora nos disse que alugamos o carro ret, Mob...graças a atendente da locadora conseguimos um carro sedan. Enfim, mal atendimento, arrogância e isso não e um agente de viagens! Nunca mais entro nessa loja e se puder ninguém que eu conheço entrará. Sugestão Thiago atenda seus clientes com igualdade, independente do destino e valor da viagem!

EXCELENTE ATENDIMENTO E ORGANIZAÇÃO . Agradeço muito a consultora gisele que me atendeu para minha viagem de noivado.Fui tudo muito sincronizado e organizado . Tinha mais funcionários da CVC no aeroporto , que da LATAN ....obrigado pela experiencia amigos

Péssima experiência. Compramos um pacote com essa agência, e passamos MUITO SUFOCO. O vôo de ida (confirmado por eles, um dia antes da viagem) não existia. Não retornaram minhas ligações. Péssimo suporte. Não confiem no serviço prestado!!! Somente vendem.

já viajei várias vezes pela CVC, mas esta foi a ultima vez, tive vários problemas com minha viagem, atendente vende pacote para 7 dias e reserva hotel para 6 dias , tive que pagar uma diaria para complementar com preço absurdo, carro reservado em outro estado do destino, e por ultimo o complemento de minha reserva não eu meu nome tendo mais outro problema no local .tudo complicado só para extressar foi sem atenção nenhuma .nunca mais .

O pós venda e horrível vendem bem porém na hora de pós quando dar um problema meu deus começa o show de empurrar empurrar

Fechamos um pacote no fim do ano passado. Adiamos por causa do pico da pandemia. Pra vender, só faltaram ir até nossa casa colher assinaturas, tamanha insistência. Hoje queremos remarcar e NINGUEM da retorno.Somente um estamos aguardando a Gol atualizar o sistema".Fechamos com a Cvc

Até vc comprar na loja deles atendem super bem no momento que vc precisar deles aí não podem te ajudar !! Como fizeram esse ano comigo !

Loja fechou e a CVC,consta no SAC CVC como ativa e até agora a CVC não deu nenhum suporte Péssimo serviço