Arteframes Molduras

Excelente loja e atendimento.

Realizei o pedido de uma moldura para um quadro e fui muito bem atendido porém ao retirar meu quadro fui atendido por uma pessoa que questionou: “cadê a nota FISCAL” e eu respondi que não tinha porque não sabia onde havia colocado. Ela enfatizou que sem a nota FISCAL não poderia fazer nada. Tentou pelo meu nome buscar o pedido e conseguiu prontamente. Como vi que a nota fiscal era importante solicitei a segunda via e expliquei que era meu direito. Um segundo atendente argumentou que “ainda era de manhã e por isso estavam demorando”, “temos mais de 50 mil pedidos e por isso não estamos conseguindo”, “ela pediu a ordem de serviço e não a nota fiscal”, “você é muito mal educado” “VOCÊ NÃO TOMOU SEUS REMÉDIOS hoje?”. Fui insultado enquanto pessoa e não somente enquanto cliente. Ninguém aceita esse tipo de insulto de boca fechada. Se uma loja é incapaz de prestar um atendimento porque é de manhã como foi relatado e por isso tem problemas, que não abra de manhã! Que fiquem em casa até terem capacidade para atender as demandas do cliente. A atendente ABAIXOU a máscara dizendo que iria chamar a polícia: nota-se o despreparo de alguém tratar um cliente quando isso acontece. Só me resta rir diante de tanto despreparo! Isso porque nas palavras do outro atendente: “ela trabalha aqui há 28 anos”. Que ela consiga ter a consciência leve ao dormir quando se lembrar que disse que “sem a nota FISCAL não era possível pedir o quadro” ou “cadê a nota FISCAL?”. Ela não me pediu a “ORDEM DE SERVIÇO”. E que todas as pessoas que fazem tratamento para qualquer problema de saúde sejam respeitadas por um vendedor ao invés de ouvir: “você não tomou seus remédios hoje, né?” “Pode reclamar na internet”. Nunca mais faço nada nessa loja. O barato sai caro. Não vale a pena. Saí sem minha nota fiscal porque não conseguiram descobrir: nota-se que ela ficou perdida no meio de comprovantes de pagamento e não conseguiu emitir uma nota fiscal. Péssimo! Horrível.

Ótimo atendimento, com produtos e serviços de excelente qualidade.

Tudo lindo !!!

Sempre muito bem atendido. Qualidade impecável.