Vetorial Internet - Loja Centro

Um enorme lixo, extorsão. Horrível para fazer qualquer coisas. Não merece nem 1% do valor pago. Pega o 2g do celular que é melhor que esse protótipo de internet.

Ótimo atendimento,atendentes MT atenciososVetorial Internet parabéns pelo atendimento vcs são 100000Não troco a vetorial por nenhuma outra

Serviço péssimo!Mas uma coisa eu tenho que tirar o chapéu para eles ele tem se superando todos os anos, quando eu acho que o sinal não tem mais como piorar ele piora todo ano, aí tu liga eles te dão uma desculpa esfarrapada , e teu sinal melhora por uma semana e depois volta ser a mesma péssima qualidade

Olá, boa noite! Primeiramente gostaria de dar um 0 redondinho, porém o GOOGLE não permite, pq pense numa Internet horrível. Apenas melhorem meus caros que isso deve ser rodado por uma batata com fio feita por uma criança no fundamental.

Internet boa, rápida, jogo on-line e nunca tive problema de lentidão ou cair nas partidas. Sempre foi tranquilo e o suporte muito prestativo.

Durante 4 meses não tive maiores problemas; inicio de agosto a qualidade despencou no serviço de internet. De 200 MB não passou de 50.9 um único dia de agosto. Fiz algumas reclamações, mas fui buscar atendimento presencial e me impressionei ainda mais pq quis entregar uma correspondência que tinha feito relatando a minha insatisfação (já que havia feito por email, telefone e com o técnico) e o atendente se recusou a receber pq não trabalhavam dessa maneira... Como assim? Mas, pra encurtar, chamou a coordenadora que foi bem mais atenciosa, recebeu e ficou de passar p área técnica. Mas, infelizmente onde moro só tem a Vetorialnet como opção! Outra necessidade de ir no presencial foi a cobrança em duplicidade no mesmo mês!Voltando agora em 19/10 com mais problemas de cobrança!!! Cobrança a maior num mês e mudança da forma de cobrança no outro.Não leem os emails acredito porque não respondem... Não tive nenhum retorno em relação ao relatado acima nem em relação ao email enviado dia 25/09, mas para cobrar eles me encontraram rápido. Mesmo que fosse indevidamente.

O adentimento atencioso mas a situação com a conexão complicou

Serviço PÉSSIMO!Não contratem a vetorial. Eu infelizmente sou obrigada porque é a única empresa que cobre a minha área na cidade, mas assim que surgir outra, adeus vetorial. Sou cliente há 10 anos e já passei pelas piores tipos de descaso. O mais recente, preciso dizer, é que um caminhão arrebentou os fios mal colocados e fiquei sem internet. Liguei para eles 16h30 do dia do ocorrido e só conseguiram ir na minha casa 11h do dia seguinte. Liguei novamente pela manhã do dia seguinte somente para ser colocada em espera por uma atendente que me deixou esperando por 12 minutos para não me dizer absolutamente nada. Eventualmente, desisti do atendimento e ela não me encaminhou para a avaliação do atendimento, esperou que eu desligasse. Fiquei até que ela desligasse para avaliar, embora saiba que nem minha avaliação lá nem por aqui vai surtir os efeitos que eu gostaria.

NÃO CONTRATE! O próprio funcionário me disse que eles não tem como atender a demanda, que precisariam do dobro de antenas mas que pra eles o que importa é ter gente pagando e cumprimindo a fidelidade de 1 ano mesmo sem a internet funcionar, e ainda culpam nossos aparelhos.Cancelei a minha, da minha mãe, de alguns vizinhos e fomos pro concorrente que é INFINITAMENTE MELHOR.De nada!

Pior não poderia ser. Você não consegue ser atendido. Uma vergonha a falta de respeito e consideração com o clientenem 0800 nem um outro telefone.