Banco Santander - Agência 4401 - Bucarein Joinville

Minha experiência com esse banco não foi boa, pois cheguei e como em todos os bancos entramos dentro da agência, pra pegar senha e esperar ser atendida, mais nesse Banco fui barrada na porta, pois temos que esperar em uma fila fora da agência onde fica os caixas eletrônicos em pé, e estando na fila percebi a falta de respeito com os idosos pois não tinham preferência também ficam na fila por ordem de chegada e quando era sua vez iam a uma outra fila esperar pois tinha só um caixa atendendo isso foi entre 10:30 e 11:30

Péssimo atendimento, mais de uma hora na fila com senha preferencial

péssimo atendimento descaso total com o cliente ,seguranças ignorantes ,funcionários sem treinamento ,abri a conta e não consegui de todas as vezes fazer a coleta da biometria ,fiz o encerramento porque não consegui utilizar o serviço" do banco

Mais de 10 minuto esperando no celular e ninguém se pronunciou.

Uma bagunça o caixa que o horário é as 10:00 para abrir abre 10:20 10:30 . Gente desorganizada,

Péssimo atendimento, mais de 1 hora aguardando para abrir uma conta salárioAinda bem que nunca mais vou ter que voltar aqui..

Péssimo atendimentoMuito tempo na filaE ninguém atende telefone!!!!

Extremamente demorado atendimento. Desrespeito aos clientes fazendo-os esperar por longo tempo mesmo para rápidas transações

Sou cliente a ms de 5 anos minha 3 reclamações é as faturas chegava em minhas mãos até eu fazer empréstimo após o empréstimo a fatura parou de chegar. Obs.. Outra coisa é que agente tem o controle dos gastos no cartão de crédito e no dia de pagar a fatura não fecha o total com o seu gasto sempre está alterada para um valor maior. Outra coisa é o atendimento no caixa é excelente ms os vigias na portaria é horrível .

Acabo de ir na agência (31/05/2023) somente para confirmar tudo o que eu disse abaixo. Eles querem se livrar do problema. Quem me atendeu me disse para esperar 24 horas para ver se um débito de Imposto de Renda, que ocorreria hoje, iria cair. A questão é que eu tenho a notificação do agendamento do débito, mas ele não aparece no extrato. Imagina se eu deixo para depois, tenho que pagar juros e fico com dívida na receita?NÃO RECOMENDO ESTÁ AGÊNCIA POR NADA.Pior agência e forma de atendimento. Se você tiver qualquer situação controversa, você JAMAIS poderá contar com o banco.E ainda tem a pachorra de responder os comentários aqui para que O CLIENTE tenha entrar em contato em OUTRO CANAL para abrir uma reclamação. Tão de brincadeira.A palhaçada começou num financiamento imobiliário. Nem consideraram meu crédito/score na hora de oferecer a taxa. Quando perguntei como era o esquema, a palavra esquema" soou estranha aos ouvidos da gerente de conta e a resposta ainda parecia que eu era bandido. Tive que esclarecer o significado de esquema na hora da conversa