Hospital Unimed Sul

Uma das piores experiências da minha vida. E olha que já fui atendida no Frotinha de Parangaba antes da reforma..... no hospital da Unimed o atendimento foi horrível do começo ao fim. Me senti extremamente maltratada, humilhada e desamparada. É por causa desse hospital que vou cancelar esse plano. Não adianta de nada ter um prédio novinho se não trata as pessoas com respeito e dignidade. Encontrei o atendimento e o acolhimento que precisava na UPA do meu bairro.

Estou aqui desde as 15h, na triagem foi bem rápido e compreendi a demora do médico, pois estava cheio e minha filha não estava muito mal.A dra passou exame de ultrassom e aí que começa a desorganização, a moça responsável estava totalmente perdida, demorei mais de duas horas só pra ser chamada, e pra piorar minha filha começou a esquentar de febre.Nessa brincadeira ainda estou aqui quase 20:00 esperando ter vaga pra retornar pra médica.Contudo, o pior mesmo é o trato com as pessoas, falta humanidade, enfermeiros não olham nem na sua cara, o responsável por deixar o povo acompanhar as crianças é seletivo se deixa oi não deixa passar, não deixaram meu marido subir pra me ajudar, mas tinha uma criança com 3 acompanhantes lá em cima.Num ambiente como esse, que os pais estão super preocupados, precisa ter um certo cuidado para não piorar o que já está ruim.ATUALIZAÇÃOJá sao 21:45 e ainda estou aqui.

Gostaria de fazer uma reclamação, hoje compareci ao Hospital Unimed Sul no qual atende urgência e emergência para o público infantil, cheguei por volta das 18:30 no qual até o momento as 22h nada de ser atendida, perguntei a enfermeira se tem as pulseiras em que as crianças recebem tem algum tipo de tempo para ser atendida, foi informado que a preferência é apenas a amarela, e demais cores não tinha, além disso quando fui perguntar a atendente, por volta das 20h a mesma disse que tinha 8 na frente da minha filha, e as 21:45 perguntei novamente e disseram que só tinha chamado duas pessoas e que ainda tinha 6. É lamentável pois a estrutura do local é maravilhosa porém deixa a desejar no atendimento. Ainda estou no aguardo para ser atendida e está lotado. Peço que tentem melhorar a qualidade do atendimento.

Independente de ser novo e de ser bastante confortável e aconchegante para quem chega. A demora no atendimento é grande, mas que bom, pois já precisávamos de um hospital grande dedicado a crianças.

Sentimento de descaso com nossas crianças!!! Dificilmente utilizo o plano e quando necessitamos encontramos um prédio bem decorado, porém o cenário é esse… cheguei com meu filho sem conseguir mais vomitar depois de tanto já ter vomitado e sem forças para andar. E esse é o cenário… salão lotado e infelizmente temos que nos exaltar para o atendimento iniciar

Estou aqui das 22:00 e já e 0:00 e ainda não fui atendido e aí da tem 26 crianças na frente não tem tv em todos os ambientes para as crianças e nem brinquedo na ária de lazer não tem aonde compra lanche para as crianças estacionamento caro e atendimento péssimo local super esquisito sem segurança fora do local infelizmente pagamos caro em um plano que se diz o melhor do Brasil mais hoje vou mudar para o Hapvida pois tem clínicas mais centrais e com fácil acesso Unimed mudou o local mais contínua com uma falta de humanidade na hora do seus atendimentos com os nossos filhos para ser o melhor tem que melhora muito

Primeiras impressões: Infraestrutura muito boa; funcionários solícitos; estacionamento pago; lanchonete super agradável. Em relação ao serviço, foi para procedimento cirúrgico infantil com horário marcado, em torno de 9h e estava tranquilo, foi tudo no tempo certo, organizado, recepção espaçosa, equipe atenciosa, enfim, tudo ocorreu como esperado.

Nesse momento estou há mais de meia hora na espera de um US pro meu pequeno, sendo que NÃO há fila, apenas uma pessoa para fazer US, o que não há também são médicos para atender nas lindas 4 salas de ultrassom que eles tem na unidade sul. O pequeno que aguente de dor enqto não é reavaliado..... é indignação que fala???Me chamaram assim que fui perguntar essas coisas... coincidência né?E é assim que eles fazem mais por nós...ahan

Atendimento péssimo e burocrático. Meu bebê teve pneumonia e precisou tomar um antibiótico pago. Por 7 dias tive que fazer o mesmo procedimento: tirar senha para ir ao acolhimento, esperar ter o acesso liberado na recepção, dirigir-se a outro local para a tesouraria, para só depois ir a enfermaria e ter a medicação injetada no meu filho (o processo todo leva 30 min). Detalhe da foto: tive que esperar 20 minutos para alguém aparecer na tesouraria. Você precisa implorar para um funcionário aparecer no seu devido posto de serviço. Um descaso total com a saúde!!!