Instituto Alvino Cirurgia Bucomaxilo Facial & Odontologia Especializada

Tem um ruim atendimento, a demora é mais de 40 mim para atender o cliente, o profissional que atendeu ñ souber fazer o procedimento e me encaminhou para outro que demorou no atendimento.

Clínica incrível, atendimento bom e a dra gabriella é muito delicada e atenciosa!

Os doutores sao excelentes profissionais , porem as secretarias carecem muito na qualidade de atendimento , frequente mudanca de horario nas consultas e cancelamentos.

Clínica com prestação de serviço com excelência.Passei por processo cirúrgico com Dr. Daniel e durante todo o curso sempre prestativo. Toda equipe da clinica, show!

Gostei muito do atendimento! Os dentistas dessa clínica são extremamente atenciosos e preocupados em fazer o melhor! Super indico.

Infelizmente não fui bem atendido, desmarcaram a cirurgia 1 dia antes e não informaram outra data, também não respondem o WhatsApp, por esse motivo vou procurar outra clinica.

Marquei uma consulta com o Dr. Diogo, tinha urgência, mas não tinha horário disponível próximo, então aguardei alguns dias para a consulta. Chegando perto do dia da consulta, a atendente me avisa que ele não poderia me atender, então foi marcado para 13 dias a frente, pedi pra ela que marcasse para antes, que encaixasse, pois como havia dito, era urgente, mas ela me disse que somente se houvesse alguma desistência. Aguardei novamente o dia da consulta. Consulta marcada para uma segunda feira, e no sábado, a secretária Luana me retorna, informando que Dr. Diogo não poderia me atender novamente. Que encaixaria em outro dia, ia conseguir um encaixe pra mim, após desmarcar duas vezes. Muita falta de respeito, desmarcar 2 x e depois disso falar que ia conseguir um encaixe. Depois de mais de um mês esperando pra consultar, tive que procurar outro profissional para me atender, pois eu corria o risco de ter a consulta desmarcada novamente e atrasando ainda mais o tratamento.Total falta de consideração e respeito com o paciente, se marquei a consulta era pq precisava muito desse atendimento.

Descaso total com o paciente, marquei minha consulta a um mês atrás para o dia 22/06, no dia 21/06 me mandaram mensagem que o dr não ia poder me atender devido a compromissos pessoais e não me entregaram nenhuma nova data para o atendimento. Eu perguntei para quando podiam reagendar já que trabalho na área da saúde e me programei para estar lá no dia agendado. Fora a demora para responder mensagem que na maioria das vezes respondem um dia depois. Me perguntaram o dia que conseguiria ir e nenhum deles era possível para a clínica, me deram a opção de reagendar para julho. Eu agradeci e não procuro mais essas clínica. Descaso, falta de consideração e de respeito com paciente!

O descaso é impressionante! Desacreditada com tanta falta de respeito com o paciente. Procurei a clinica por indicação, me pediram exames antes mesmo da 1° consulta, cheguei com o exame na mão e nem fui examinada já me pediram outro exame, fiz o exame com 3 dias estava na clinica, mais de 10 dias para marcarem meu retorno, detalhe: foi dito que era urgente pois eu estava sentindo muita dor, além de sinais de inflação. A consulta de retorno foi cancelada, e apenas apos 30 dias tive a consulta remarcada e ainda sim um dia antes mudaram o horário, e todas as mudanças feitas por pedido da clinica alegando outras urgências. No dia do retorno fiquei mais de 1h aguardando ser chamada. Pra novamente só sair de lá com outra data procedimento. Aí simplesmente no dia do procedimento, cancelam e ainda acham ruim eu ter reclamado, as pessoas também tem compromissos, eu programei o dia com 20 dias de antecedência, solicitando a minha gerente a troca de escala para não prejudicar meu trabalho, pra simplesmente cancelarem e ainda tratarem com descaso. O atendimento é péssimo, retorno ao cliente zero.