Ceta Assistencia Técnica Epson

Tentei pedir um orçamento pelo telefone de um problema simples (troca de correia quebrada) mas não fazem orçamento por telefone, apenas presencialmente... Seria bom saber com antecedência preços de serviços comuns, apenas para ter uma ideia do valor a ser cobrado, sendo assim procurei outra assistência que me repassou um orçamento e resolveu meu problema via Google Maps. Algumas coisas deveriam ser levadas em consideração quando se refere a atendimento ao cliente.

Horrível... ninguém atende nem o telefone..

Ótimo atendimento

Atendimento excelente, total controle da solicitação do cliente, utilizando registro computadorizado. Serviço rápido e de qualidade.

O atendimento foi ótimo, estou só aguardando a devolução não produto que comprei , pq eles ainda estão verificando qual foi o problema

Serviço ágil precisam rever alguns canais de atendimento!

Excelente atendimento

Atendimento maravilhoso e impecável ! A atendente é muito atenciosa e educada! Trabalho eficiente !

Depois que dão o valor do orçamento e este é pago, não dão prazo para para finalizar concerto. O laudo é meio confuso (não é bem claro em o que é mão de obra e é troca de peça (s ))

Primeiramente; esse comentário jamais seria com intuito de prejudicar alguém, mas diante da situação que estou passando é inevitável não poder dar uma opinião sobre o atendimento. Sem sombra de dúvidas, um dos piores atendimentos que já pude presenciar, tanto pessoalmente, quanto pelo WhatsApp, em ambos uma baita falta de educação e atenção, como exemplo é o WhatsApp que visualização sua mensagem e não respondem, ou pessoalmente que você dar um simples bom tarde, como forma de educação e a pessoa não responde. Enfim, nem todos tem vocação para vender e atender, sei que todos tem problemas, mas em momento algum pode deixar influenciar em seu trabalho, até mesmo porque, você tira seu ganha pão de lá.