Caixa Econômica Federal

A funcionária Kellen, e um amor de pessoa. Me ajudou e deu tudo certo.

Péssimo, pouquíssimos funcionários para muitas pessoas, hoje dia 25-02-2018 até agora 12:34 sem sistema, a caixa gasta com times de futebol, com propaganda com vários vice presidentes e abandona as agências, típico do Brasil, nada funciona direito.

O atendimento por parte dos atendentes, da gerência e dos colaboradores da Caixa Econômica Federal é bom, mas o tempo de espera em uma fila no passeio da Rua Duque de Caxias de 50 minutos até 120 minutos é um grande ponto Negativo dessa agência. Pare se consguir atendimento é muito demorado. Uma simples senha para o cartão se gasta 3 horas do dia para se resolver.

Por se tratar de um banco, lugar onde culturalmente de atende mal as pessoas, fui muito bem atendido por uma funcionária terceirizada chamada Andressa

Pessimo atendimento , demorou 3 horas pra me atender , poucas pessoas pra atender e os que tem são muito lentos

Fila gigante para a senha e muita demora para ser atendido.

Atendimento horrível, principalmente a gerência, não todos mais maioria. Pessoal fica na fila 2 horas, e mais 40 a 1 hora lá dentro esperando pra ser atendido como se os gerentes de lá tivesse fazendo um favor a você, e não sendo pago pra isso. Despreparados, fui só essa semana 4 vezes na mesma agência sempre com um faltando algo" a mais

É a pior agência do banco, profissionais desqualificados, não sabem nem o que estão fazendo lá, por telefone então nem se fala (fica roxo de chamar e não tem atendimento), ai você liga no SAC explica o que está precisando, eles lhe transferem para a tal agência, algum fulano lhe atende, voce fica feliz achando que vai ter resposta à sua questão, mero sonho: o atendente não sabe nem o que você esta falando (bicho de 7 cabeças), como vai e volta e não sabe responder, deliga o telefone na sua cara. Vamos tentar a ouvidoria: voce narra todos os absurdos vividos, atendente parece ser um poço de sabedoria, lhe transfere para o SAC de novo, que lhe transfere para agencia de novo (brincadeira de roda). Você se cansa e liga na ouvidoria de novo: o atendente depois que ouve toda a ladainha, diz: o sistema esta fora do ar, não consigo lhe atender, liga mais tarde! ESSA É A CAIXA (O BANCO DE TODOS OS BRASILEIROS)

Péssimo atendimento por telefone, fiquei 7 minutos tentando falar no setor correto pra no fim a ligação ser encerrada, Liguei novamente e a moça da telefonia disse que ela é terceirizada e que estava tentando transferir para o setor correto e que ela não sabe responder nenhuma duvida. Ou seja, nem tentem ligar nesse número.