VILLAGE MARMORARIA

Não cumpriram o que prometeram. Quando entregaram o produto foi observado inúmeros problemas - erro no polimento da bancada da cozinha, mancha preta na pedra branca do lavabo, a bancada do banheiro ficou áspero uma semana depois e com péssimo caimento (empoçamento de agua), a churrasqueira foi montada com pedras de tonalidades diferente e quase todos os apoios (mão francesa) estavam enferrujados. Com tudo isto posto já demonstra um péssimo controle de qualidade. Após meses reclamando com eles, e mesmo tendo direito a correção integral dos itens nós propomos a eles que resolveriam os problemas porém nós aceitaríamos ficar com a churrasqueira do jeito que foi entregue. De fato eles resolveram os demais problemas exposto, porém a pedra branca do lavabo tinha uma mancha preta tão profunda que o uso de produto químico não resolvia. Um dos responsáveis pela empresa chegou a falar que iria devolver o dinheiro referente a pedra branca e iriamos terminar a questão. Esta semana eles voltaram atrás e negaram ressarcir o valor da pedra branca.OBS: Ate o momento da postagem desta reclamação, algumas das pessoas que deram positivo pra empresa não são clientes finais da empresa - duas são os próprios responsáveis pela empresa e outra é arquiteta (que foi quem indicou esta empresa). Assim que possível anexar fotos e vídeos