Unidas Aluguel de Carros

Foi-nos dito que a loja abre as 09 horas da manhã e ficamos na chuva com o Shopping fechado e sem qualquer informaçao de onde ser atendidoN atendem ligaçoesO endereço esta erradoSe chegarem antes das 10 horas da manha vá a entrada pelo piso do metro e pegue o elevador para terreo e vire a esquerda

Já começo dizendo: não recomendo! Atendimento para lá de lento. Na retirada, fila grande, apenas uma pessoa atendendo. Acabei de chegar para devolver o carro. Experiência PÉSSIMA. Já na recepção do veículo, no estacionamento, não conseguiram verificar o veículo, a “máquina travou”. Tive de subir na loja, onde estou quase 30 minutos aguardando. Daí podem pensar: “tem umas 10 pessoas na fila”. Não. Somente 2 clientes que estão em atendimento desde que cheguei. OS MESMOS CLIENTES. Inadmissível um processo TÃO lento. Recomendo a Localiza, um pouco mais caro, mas um serviço MIL VEZES melhor. FUJA DA UNIDAS! Senão pode perder seu compromisso, como é meu caso.

Experiência horrível nesta loja. O atendente quis me obrigar a pagar a lavagem adiantado e me cobrou um calção de 7 mil reais!! Um absurdo! Cancelei e fui alugar pela Localiza Fast pelo mesmo valor.

Olha vi aqui algumas avaliações ruim , porém a minha experiência foi sensacional fui atendido pela Letícia me explicou corretamente tudo de acordo , me deixou ciente de todas as informações, ainda ganhei umBrinde pela primeira locação . Carro limpo novo , ótimo

Não aluguem carro nessa empresa! Quiseram cobrar uma taxa de higienização interna do veículo de um carro que aluguei por dois dias e somente eu e mais uma pessoa entramos nele.Cobram a taxa de lavagem e agora inventaram essa outra!Péssimo atendimento como um todo, desde a retirada (na loja da Alameda Santos) até a devolução (Tatuapé).

Péssimo atendimento. Mesmo feito a reserva antecipada, ao chegar pra retirar o carro não tinha nenhum disponível e fiquei quase 1h esperando pra conseguirem me entregar um carro.

Muito ruim, uma das piores experiências que já tive como consumidor.Fiz uma reserva 20 dias antes da viagem de férias marcada, paguei, mandei todos os documentos solicitados e no dia de viajar com a família fui retirar o veículo e a empresa me disse que a ficha não foi aprovada.Um descaso total com o cliente e seus planos.NÃO ALUGUE CARRO NA UNIDAS.

Visita bem difícil... 2 horas para pegar um carro que já estava reservado. E quando consegui, me deram um carro com um cheiro muito forte.Espero que tenha sido apenas má sorte.

Serviço péssimo, você reserva no aplicativo uma semana antes, demora um tempão no balcão no cadastro e te dizem que não foi aprovado. O pior que o sistema deles te mandam confirmação um dia antes... No final você vai ter q ir na concorrência em cima da hora e alugar o que sobra. Coloquei uma estrela pq sou obrigada, não merecia nenhuma.

Não reclamo da unidas, mas sim de um atendente em especifico. Fiz a reserva adiantado, paguei quando fui retirar, não tinha o veiculo para retirada, tudo bem, fazem Upgrade gratuito, porém na hora que o atendente fez o upgrade, ele me ofereceu diversas proteções, eu já havia pago a proteção parcial. Então não aceitei migrar para as outras. Nesse meio tempo ele mandou o contrato para avaliação, e o caução voltou com 7 mil para poderem liberar, valor muito acima do esperado. que era 700 reais. Ele mandou eu ligar para o SAC. Ai conversando com o pessoal do SAC, descobri que o mesmo havia enviado o contrato com um grupo superior e sem nenhuma proteção( Tirou a parcial que coloquei) e por isso o valor do caução tinha subido tanto. Sem minha autorização, e só para eu não conseguir pegar o carro, já que não aceitei as proteções mais caras, ele resolveu se vingar de mim, tirando todas as proteções.Consegui alugar na loja da Unidas no tiete, no mesmo dia e mais barato, chegando lá o único problema foi terem colocado a lavagem obrigatória, porém não tinha o carro inferior e tiveram que dar o superior, e mesmo assim não aumentou o caução, foi 700 reais. Resumo o Cara do Tatuapé me sacaneou, só por não ter aceitado as proteções extra.