Viação Umuarama

GRANDE EMPRESA

Razoável, tive azar o ônibus atrasou

Tive uma viagem em maio com familiares. Nela teríamos que pegar um ônibus de Guaira, até Umuarama. Chegando na rodoviária de Guaira, recebemos a notícia que nosso ônibus que seria as 7:30 iria chegar em Guaira somente 11:30, por ter estragado em uma outra cidade. Sendo que 11:30 seria o horário que nós pagaríamos outro ônibus, já em Umuarama, para uma cidade em Minas Gerais.Os funcionários não tiveram um pingo de consideração por nós que estávamos esperando, foram extremamente mal educados e disseram que não poderiam fazer absolutamente nada. Com isso tivemos que pagar um táxi no valor de 400 reais. A viação não teve empatia e nem disponibilizou outro ônibus para nos levar.Imprevistos acontecem sim, mas o mínimo que poderiam ter feito, já que o outro ônibus tinha estragado, era colocar outro em rota!Espero retorno para tentarmos resolver este problema.