MultiFórmulas Farmácia de Manipulação

Atendimento horrível, mandei mensagem e me deixaram falando sozinha sem resposta alguma. Parabéns ao responsável pela “ótima” equipe contratada.

A palavra é decepção... a primeira compra que fiz não tive nenhum problema...porém o último pedido que fiz, fui muito bem atendida até realizar o pagamento, como moro em outra cidade, realizei o pagamento e me deram um prazo para postagem da medicação, não cumpriram e ainda não me responderam mais...simplesmente um descaso total com o cliente...lamentável...pois estamos falando de medicamentos e não de um produto qualquer...com saúde não se brinca...

A próxima dois anos estava usando os serviços desta farmácia, mas fazem aproximadamente seis meses que todo medicamento que peço nunca está pronto no dia que eles agendam . Este fato virou rotina nesta farmácia. Hoje mesmo o medicamento não ficou pronto conforme prometido. Só fica pronto após as seis horas para que eu vá buscar o motoboy não entrega , olha o absurdo

Compro da farmácia desde 2017 e semana retrasada tive um problema muito sério e que me decepcionou muito pela falta de interesse deles em resolver. O gerente de compras mentiu dizendo que o medicamento chegaria no dia seguinte sendo que não havia nem saído da farmácia. Depois disso, nao me atendia e fui passando por várias pessoas que só davam desculpas e não fizeram nehuma questão de resolver.São ótimos para vender, mas falham frequentemente na entrega dentro do prazo e provaram ser péssimos no pós venda e na solução de problemas.Agiram com muito descaso como se eu não fosse cliente há anos.

Você se desloca de cidade para retirar um produto na data informada por eles mesmos e produto não está pronto. Se encomendarem alguma coisa, retirem vários dias após o prazo para não perderem a viagem. O atendimento via whatsapp é confuso, por vezes, as atendentes simplesmente ignoram suas perguntas. A entrega a domicílio, então, um verdadeiro desastre. Você informa a data que poderá receber e eles parecem fazer questão de mandar outro dia. Tive uma grande frustração com uma farmácia que já compro há anos.

Minha farmácia preferida.Faço meus pedidos pelo WhatsApp e o atendimento é muito bom. Agradeço a funcionaria Beatriz pelo atendimento onde foi muito prestativa.A Farmácia cumpre com a data de entrega.

Primeiramente entrei em contato com a atendente Gabriela que não concluiu minha compra ,sumia na conversa pelo WhatsAp ,aí liguei no telefona que consegui pela internet e encontrei a Giovana que com rapidez fez todo processo da minha compra ,uma fofa pois já estava muito decepcionada com a outra atendente que havia sumido e não me respondiaMas a Giovana foi ótima e concluiu minha compra rápido e com muito carinho

Eu não sei oq está acontecendo com essa farmácia, mas tomem providências urgente, só ver a quantidade de reclamações nos comentários.Fiz um orçamento, cobriram o preço e ficaram insistindo para fechar a venda, eu avisei que não poderia passar do prazo pois ficaria sem a medicação.Sabe o que aconteceu ? 3 dias depois do prazo me informaram que não tinha a matéria-prima necessária e que seria feito o estorno.Como pode isso ? Deixar alguém sem a medicação atrapalhando o tratamento para vender a qualquer custo é algo absurdo.Acho que a primeira coisa q deveria ensinar para os atendentes é que medicamento é coisa séria.Ouçam seus clientes, empresas assim não duram muito.

Sou cliente fiel há 1 ano, faço tratamento com Minoxidil 3mg em cápsulas de uso contínuo todos os dias, tive e estou tendo ótimos resultados! Meu cabelo fortaleceu bastante e preencheu onde eu estava tendo início de alopécia. Parabéns Multi fórmulas pela excelente qualidade e pelo ótimo atendimento.

Se não fosse pela demora de 1 semana pra me atenderem de fato e fechar o pedido, eu daria 5 estrelas. O atendimento da Giovana é ótimo, o preço é muito bom. Porém tenho urgência nesse pedido. Por isso entrei em contato logo que peguei a receita com o médico, pena que já perdi 1 semana.