Optiminas Laboratório Óptico

BIZARRO.....!!!!! PRA FALAR AO TELEFONE É UMA LUTA SEM FIM. SE ALGUM SERVIÇO QUE VC PEDIR CHEGAR NA DATA OU ANTECIPAR PODE JOGAR NA LOTERIA PORQUE VC TEM MUITA SORTE. NÃO ATENDEM TELEFONE, NÃO DÃO RETORNO NENHUM SOBRE SERVIÇOS, NÃO CUMPREM OS PRAZOS, DESCOMPROMISSO EM TUDO.... NÃO SEI COMO SOBREVIVEM COM TANTA COISA ERRADA. SOU PRESTADOR DE SERVIÇO ASSIM COMO ELES MAS TENHO COMPROMISSO E AMOR PELOS MEUS CLIENTES, AFINAL SÃO ELES QUE ME DÃO OPORTUNIDADE DE CONTINUAR NA LUTA. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM POIS O DESCASO É TOTAL.....UMA HORA A CONTA VAI CHEGAR PELA OMISSÃO !!!!! BIZARRO....BIZARRO....BIZARRO.....LAMENTÁVEL !!!!!!

Produtos são ótimos. Atendimento bom também. Mas recorrentemente há vendas sem o produto no estoque. Não trabalham com margem de segurança. O que faz extrapolar os prazos de entrega. As óticas normalmente usam sistema just in time e precisa de segurança pra oferecer prazo certo pro cliente. Um exemplo da minha indignação e este caso: dia 20/02/20 fiz um pedir via Wzp disponível para tal, lentes simples. Não havia no estoque, fomos avisados no dia seguinte ao trazer a armação para montagem. Obedecemos o prazo de um dia útil para chegada do produto, ou seja quinta feira, viemos na sexta feira e nada. Nem montagem nem as Lentes. Prorrogaram de novo. Voltei duas hora depois, me pediram mais uma hora... Aqui estou três horas sentado aguardando com minha filha de 3a. Um serviço que simples... Indignado!

Atrasam demais, nao cumprem os prazos