Della Via Pneus

Fui muito bem atendido, mas fui la comprar dois pneus e quase me empurraram troca de amortecedor, cambagem, etc.Falei pra o atendente, que queria so os pneus e nada mais.

Não tenho que reclamar do atendimento. Como sugestão deveriam ter mais mecânicos pois a procura pelo serviço é grande e os mecânicos ficam se dividindo no atendimento aos carros!

A loja precisa se atualizar e especializar os mecanicos.Por estar localizada na região que eu resido, já levei o carro lá para fazer alinhamento algumas vezes, sendo que nas duas ultimas, sai de lá com o carro pior do que cheguei. Volante totalmente torto (coisa que não existia antes do serviço, que era preventivo). Depois dessa ultima experiencia, na semana seguinte levei o carro em outro local para fazer um alinhamento 3D e o carro estava completamente desalinhado.Não recomendo.

Horário marcado para 9 horas cheguei 8:50, já colocaram o veículo no elevador e o mesmo continua lá a com o orçamento aprovado a 3 horas lugar péssimo ao questionar fui informado que teria que aguardar os veículos que foram passados a minha frente para que possam começar a mexer no meu detalhe só pra trocar o óleo jamais voltarei aqui

Ótimo atendimento. Pessoal educado e prestativo. Dá para negociar bem os preços.

Estive na unidade Penha num sábado pela manhã pouco depois da abertura, havia poucos carros em atendimento. Eu tinha um código passado pelo atendimento da central telefônica que compreendia quatro pneus Pirelli de acordo com as especificações de fábrica do meu veículo, mais o serviço de alinhamento e balanceamento. Na abordagem inicial da loja feita pelo atendente Gabriel, fui informado que eu precisaria pagar à parte os serviços de montagem dos pneus nas rodas e também as válvulas. Aprovados os serviços, o mecânico Antônio imediatamente começou os serviços, montou as rodas e depois conduziu o veículo ao box onde é feito o alinhamento. Passados alguns minutos, ele veio até a mim e me informou que pela análise dele, o veículo necessitaria de um serviço de cambagem. Fomos até o vendedor que me informou o valor do serviço, aprovei por julgar necessário, haja vista que a última revisão nesse quesito já tinha mais de um ano, feita em outra rede.Em resumo, achei o atendimento transparente e rápido, lembro que fui no primeiro horário de um sábado, já que o atendimento é por ordem de chegada. A equipe foi flexível em ajustar valores prévios passados pela central com os praticados ali. Precisei dividir em dois cartões os valores, fui atendido e por fim parcelaram em 6x. Deram garantia de 6 meses no alinhamento e balanceamento, garantiram que é só passar lá que eles ajustam, se necessário for. Existe uma sala de espera num andar superior, mas eu preferi acompanhar de perto os trabalhos.

Minha experiência foi ruim, pois eles fazerao o serviço de alinhamento entre outros no mesmo seguimento e em pouco tempo meus pneus já está um lado novo e outro no arame.

Péssimo, atendimento ruim, te deixam esperando mesmo sabendo que o boleto ja foi aprovado nao recomendo !!!!

Atendimento péssimoLento.As pessoas ficam mais no celular a trabalharInfelizmente não existe empatia nem preocupação com o cliente. Nunca mais nota -10