Espaçolaser

Sou cliente desde 2016 e esta semana fechei mais 1 pacote de meia perna com pagamento à vista. Durante o procedimento pedi se poderiam fazer 1 (único) jato no dedão do pé e a resposta foi que teria que fechar outro pacote. Achei super mesquinho, sendo que diversos lugares da minha perna nao tem pelos (como atrás) e um único jato a mais não é possível. Fiquei bem decepcionada. Com toda ctz não indico mais.

Estrutura e limpeza do local muito boas. Atendentes e profissionais muito educadas e prestativas! Procedimento bem rápido, já cheguei a entrar e sair sem precisar pagar o estacionamento do shopping (em menos de 15 minutos). A depilação funciona, recomendo!SUGESTÕES: Algumas vezes as funcionárias ficaram conversando entre elas lá dentro ou na recepção, enquanto eu e outras clientes ficamos esperando, e não tinha nenhuma outra cliente em atendimento. Mesmo que isto não tenha demorado muito, causa uma má impressão e impaciência. Poderiam agilizar a troca entre atendimentos. Além disso, poderiam fazer agendamento por whatsapp, algo bem comum hoje em dia.

Para te oferecer o pacote é uma eficiência, mas na hora de agendar as sessões é um parto não tem agenda e para ajudar desliga o telefone na sua cara. Aguardo retorno cliente Janaina Santos unidade D. Pedro Campinas

Fechei um pacote na primeira vez aguardei 20m para ser atendida.Hoje cheguei com 4m após o horário a recepcionista e gerente Gisele e fernanda disseram que não poderia realizar o procedimento todo.Péssimo atendimento.Ma vontadeFalei do cancelamento disseram que somente por ficha que entrariam em contato.Realizo depilação a laser a anos, nunca fui tão mal atendida. NenhumMomento procuraramagendar um outro horário ou perguntar como poderiam atender da melhor forma. Colocaram a ficha de cancelamento em cima do balcão como forma de se livrar.

Cuidado!!! Não comprem nenhum pacote com a espaço laser, porque pra vender eles são ótimos, mandam mensagem TODOS os dias, mas pra atender além de não ter horário ainda tem uma eficácia muito baixa, os pelos sempre voltam!

Olá, gostaria de saber se vcs fazem o agendamento pelo telefone? Minha mãe não consegue usar o aplicativo e ela gostaria de agendar a segunda sessão dela. Obrigada

Péssimo, estou na 5 seção, tive problemas em todas, tive que acionar o procon 2x, nunca fui atendida no meu horário, é no mínimo 1h30 de atraso, já fiquei 3h para ser atendida com horário marcado, um absurdo! Sem contar na mudança de horário em cima da hora, vc faz todo um planejamento para cumprir com seu horário e chegam no dia anterior mudando o horário, é inacreditável, eu nunca vivencie uma empresa tão bagunçada como a laser fast da unidade do campinas shopping, péssimo, não recomendo!

Estrutura boa, boas profissionais . Bom ficar de olho quando são disponibilizados pacotes com ofertas

Não tenho o que reclamar da EspaçoLaser, sempre fui muito bem atendida, clínica sempre limpa e organizada não só no Dom Pedro mas também em outras unidades ! Recepção e Fiosoterapeutas maravilhosas e super simpáticas. ❤️ Acho incrível a idéia do App que você pode agendar para o melhor dia e em qualquer unidade. Nota 10

A experiência no local em si foi muito boa! Profissionais entendidos, competentes, secretária simpáticas e atenciosas.O problema vem na assistência assim que vc sai de lá. É muito decepcionante saber que quando contratou o serviço, a empresa parecia ser muito comprometida com o cliente. Só que isso só ocorre pra vendas. Quando querem te vender entram o tempo todo em contato com vc, mandam inúmeras mensagens. Quando vc precisa de suporte, contato ou qualquer outra coisa não há um telefone que funcione. Justificam que tudo é pelo app mas o mesmo as vezes mal funciona. Eu não tive suporte nenhum fora da unidade. Tento ligar e NUNCA atendem. Fico imaginando se fosse algo grave como uma reação e precisasse desse contato. Já que se empenham tanto em vender, se empenhem também na satisfação dos seus clientes, prestem uma assistência de qualidade fora do espaço físico.Apesar dos serviços bons, do laser ser eficiente, não recomendo fecharem pacote com a empresa, é muito estresse.