Instituto de Oftalmologia de Curitiba

Fiz uma blefaroplastia superior em 04/07/2023. Da cirurgiã não tenho reclamações, porém a anestesista não foi a mesma que me fez a consulta pré anestésica. Esse não é o problema, o problema é que a substituta chegou atrazada, toda atrapalhada, demonstrando total desconhecimento do meu caso. Puncionou minha veia e eu comuniquei que estava ardendo e observei que a profissional se quer sabia testar se a agulha estava ou não na veia, e imediatamente optou por puncionar outra. Seu despreparo também foi ao responder minhas perguntas. como sou médica e enfermeira, lógicamente que minhas perguntas são diferenciadas, as quais não foram respondidas a contento, mesmo eu tendo informada que sou médica e enfermeira.Outra coisa que me senti prejudicada, é com relação ao conforto, uma sala cirurgica gelada, uma maca super gelada. Reclamei varias vezes que estava com frio, que a maca estava gelada e se fizeram de surdas e mudas. Quando acabou a cirurgia que a sedação estava passando, eu só ouvia as conversas e risadas altas, um desrrespeito com quem esta ali sem poder abrir os olhos. Uma sensação horrível.Independente de qualquer coisa, ética profissional, preparo e atendimento adquado devem ser principios de qualquer servoço de saúde, pior ainda e abusivo é dispensarem esse tipo de atendimento em um serviço que cobra tão coro por seus procedimentos.

Atendimento do Dr Tiago é bom. Mas parte da equipe de atendimento é ruim, deixa a desejar. Refiro-me principalmente às marcações de exames e cirurgia. Sempre atrasam e esquecem de agendar Às vezes não dão retorno. Somente após diversas insistências. Não demonstram muito interesse pelo paciente nesse quesito. Esquecem de enviar pedido de liberação pro meu convênio pra saber se foi liberado . Às vezes mandam pedido liberação incompletos,acaba atrasado . Têm que ficar sempre ligando pro meu convênio e prá clínica pra saber se foi liberado e a data do procedimento e exames. Têm que sempre insistir..

Nas três últimas consultas os médicos insistiram em cirurgias para os olhos. Te perguntam se você tem interesse, e mesmo que a resposta seja negativa, eles insistem. Parece que não é permitido 'não querer a cirurgia'. Parece que eles não aceitam uma simples consulta de rotina. Não volto mais.

O atraso médico superou 1 hora. A justificativa foi que o médico precisou fazer uma cirurgia. Custava avisar? Daí teríamos reagendado a consulta. Minha filha mais velha precisou ir para o trabalho sem almoçar e mais nova chegarou atrasada na escola. Total falta de respeito com os pacientes.

Mais de uma hora de espera para realizar os exames. A clinica pratica overbooking com os pacientes...No dia 28/01/2023 eu me desloquei 100 km para realizar três exames no IOC (Paquimetria, Estereofoto e Gonioscopia). Após a realização do primeiro exame, me foi aplicado um colírio para dilatar a pupila e eu fiquei aguardando 1 hora e 15 minutos para realizar o segundo exame. Na saída eu perguntei se haviam realizados todos os exames e a resposta foi um sim". Porém

Fique de olho no profissional que irá atender você: o oftalmologista Paulo Ricardo Nocera, sem óculos, enxerga longe, muito além do consultório.

Excelente atendimento! Estacionamento ao lado! Bem localizado!

Demora demais para ser atendido.Um absurdo. Nao entendo porque marcam horário se não cumprem. Falta de respeito com os pacientes.

Ótimo espaço e infraestrutura. Fui muito bem atendida e orientada, em especialmente pela enfermeira Ludmilla que me deu muita orientaçào.

Agradeço a toda equipe do IOC, onde realizei uma cirurgia de catarata em Junho/23, que ocorreu tudo bem, tive um excelente atendimento desde a primeira consulta com o Dr. Paulo Nocera, durante a preparação da cirurgia, até o pós operatório onde recebi muita atenção por todos os profissionais envolvidos, inclusive já indiquei a clinica para um amigo que já consultou e marcou sua cirurgia. Parabéns a todos...