Rápido Figueiredo Logística e Transportes

Péssima experiência. Solicitei a coleta em uma quarta-feira e uma semana depois ainda não coletaram o material, isto porque o prazo é de 48hs. Demoram tanto para coletar quanto para atender aos telefones ou reponedr e-mail.

Recomendo a transportadora , atendimento excelente , bem detalhado e rápido a entrega .Vai agradecimento a pessoa que me atendeu Jéssica. Excelente

0 estrelas é o que eles merecem. 2 envios que eu fiz, os 2 deram problema. 1 foi entregue com atraso e o outro simplesmente mandaram para outra cidade e a resolução foi me devolver e eu que cancele a venda, fique com o prejuízo e o cliente sem a peça. Porque para entregar pra ele seria mais 30 dias. Um serviço horrível. Tinha que trocar o nome de Rápido Figueiredo, porque de rápida essa transportadora só tem o nome mesmo. O pior serviço de transporte que eu já contratei aqui para a loja.

Empresa sem compromisso com seu cliente , Fornecedor avisou que eles iriam entregar mercadoria dia 17.05 , nao avisa nada e depois vem dizer que so vai entregar no dia 19.05 14 dias depois ,,, eu pensei que tava vindo andando .

Muito demorado pra receber as mercadorias.... Fila enorme. Tem que aguardar na rua e muitas vezes nem tem vaga pra estacionar.

Empresa com logística de péssima qualidade, entregaram diversos produtos meus destruídos e não se responsabilizaram, além de que estão com atraso na entrega de um dos meus produtos que infelizmente já estava na rota de entrega antes dos outros produtos chegarem destruídos, a previsão era para 29/11 hoje já é dia 16/12 e não entregaram, além de que a atendente Isabelle só me enrolou e não resolveu meu problema, desligou na minha cara e me fez esperar 30 minutos no telefone 3 dias consecutivos, o atendente Marcos prometeu me retornar via Whatsapp e também não cumpriu com o combinado, além de me atender com tom de deboche no telefone, lamentável pois temos uma reputação a prezar e o suporte é péssimo, não colabora nenhum pouco nos deixando sem ter como posicionar o consumidor final.

Primeiramente não gosto de reclamar; mas já não é a primeira vez que utilizo esta empresa; mas toda vez a demora para dar entrada na nota é uma coisa vergonhosa nos dias de hoje com tanta opção de tecnologia; eu utilizo várias transportadoras em Guarulhos e essa “Rápido Figueiredo” deixa a desejar infelizmente. Hoje dia 20/04/2023 fiquei na fila 40 minutos .

Atrasos, produtos enviados para endereços diferentes mais de uma vez, suporte ao cliente inexistente e absolutamente nenhuma solução de problema. Incrível como tudo deu errado nas últimas vezes que usei essa transportadora. Muito atraso, tanto que tive que pedir uma nova transportadora para buscas o Material lá na empresa deles, porque se dependesse da Rápido Figueiredo a entrega não seria feita.

enviamos 1 nota via rapido figueiredo ( 1464 ) nos passaram um prazo e não cumpriram, atrasaram e atrasaram muito, chegando no cliente o produto estava totalmente destruido, conversamos com o cliente e ele aceitou que mandassemos um novo produto, a rapido figueiredo nos passou que o frete dessa reposição seria gratis, enviamos a reposição ( NOTA 1530 ) e novamente a rapido figueiredo atrasou a entrega, chegando o produto tambem chegou DESTRUIDO! Cliente ficou revoltado, com razão. Perdi a venda, perdi o cliente e agora a rápido figueiredo que confirmou que pagaria o que foi danificado simplesmente fica me transferindo de pessoa em pessoa, a cada transferencia eu tenho que explicar o caso inteiro de novo, sempre dizem que não estão sabendo de nada, Juliana, Patricia, Kaique, Thamires, já passei por todos eles e nenhum resolveu, só queria ser reembolsado, as cargas que mandei tem nota, tudo ok, foi combinado de laudarmos e mandarmos para rapido, as duas deram PT, preciso ser ressarcido, e eles ficam nesse jogo de transferencia de responsabilidade.