tanoaria

Comprei uma mesa barril dia 25/02/19 nunca chegou, ja fiz duas reclamacões no reclame aqui" até agora nada. Hoje é dia 21/05/19 daqui 4 dias completará 3 meses que paguei por algo mas nao recebi."

Pior tanoaria que existe !São totalmente desorganizados, não respeitam prazos e depois quando a gente cobra eles só mentem e enrolam dizendo que já foi feito o envio e que vão passar o código de rastreio (o que nunca acontece).Comprei 4 tinas em novembro de 2020 e estou esperando até hoje (final de março de 2021) para que o envio seja feito.Veja os demais comentários aqui no Google e no Reclame Aqui.ATUALIZAÇÃO: depois que eu pedi o dinheiro de volta e avisei que entraria nas pequenas causas, finalmente mandaram as tinas...Mesmo assim, faltou 2 peças internas que eu havia pedido e as tampas não foram confeccionadas na mesma madeira que pedi.Depois de exatos 6 meses do pagamento, eu finalmente recebi, mas devido ao stress, demora e itens que não foram enviados eu não recomendo essa tanoaria nem faria negócio com eles novamente.

Recomendo muita atenção ao comprar nesta loja. Produto com defeito e passados dois meses não realizaram a troca do produto. Depois de cobrar por inúmeras vezes, vendedor deixou de responder as mensagens. Só restou acionar Procon e ingressar com processo.

Fiz a compra de uma dorna no dia 29/6, que me foi prometida a produção em dez dias e mais dez dias para o prazo de entrega. Ou seja, em vinte dias estaria com a dorna em casa. Estou escrevendo dia 17/8, quase 50 dias depois da compra e até agora não recebi o produto. Já solicitei o número do restreamento do correio várias vezes, mas o funcionário que me atendeu, só enrola e não me passa o número.

Comprei um Barril de Umburana de 50 Litros no dia 01/09/2020 que já fora pago. Até o momento, 12/02/2021, tenho dificuldade de retorno sobre o andamento e não recebi o produto.Espero que as referências que me foram passadas não estejam erradas!

Fiz uma compra 12 de novembro e ainda não recebi. Ligo e ninguém atende. Não recebo retorno. Estou extremamente insatisfeito.

Xexéu Haddad Filho, voce teve sorte, comprei em janeiro dois barris de 20 litros e uma dorna de 3 litros e até hoje não chegou e não me ratificam o pq da demora e nem me retornam as mensagens no WhatsApp.

Produtos de ótima qualidade. Comprei uma dorna de Amburana que exala o cheiro dessa madeira. Sem nenhum vazamento. Enviou prontamente no outro dia. Ficaram preocupados com a entrega pois confidenciei que era um presente. São empresas assim que fazem valer a pena. Obrigado.

Estou adquirindo um produto pela segunda vez, onde estou super satisfeito, pela seriedade e atendimento ao cliente.Na primeira vez tive um problema com o amargor do produto colocado, onde prontamente a Tanoaria Barros me enviou um outro produto no lugar, sem ao menos querer receber o outro de volta. Me deram toda atenção merecida.Nesta segunda compra, atenderam rapidamente o prazo prometido!!!Parabéns pelo atendimento e competência!!! Vocês fazem toda diferença!!

Fiz um pedido em 21/12/20,o pagamento foi efetuado mas aida não recebi a mercadoria. E não responde minhas mensagens