Colchões Ortobom Teodoro Sampaio

Atendimento péssimo!!!Fui trocar um travesseiro, o gerente autorizou por telefone a troca pra vendedora estava me atendendo, mas não tinha nenhum da mesma marca/modelo que funcionasse pra mim. Pedi pra ela pra ver outros modelos então, que mesmo que fosse outro valor eu cobriria a diferença. Ela disse que não podia me mostrar outros por causa do COVID (???). Eu não entendi qual a diferença, pra pandemia, trocar um produto da mesma marca para um de outra marca, já que o gerente tinha autorizado. Aí veio um vendedor (pq não aguenta ficar calado, adora discutir com mulher), e disse que não podia trocar de jeito nenhum.Fiquei surpresa, pois levei o produto para troca de um dia pro outro, perfeitamente normal em termos de travesseiro, já que é um produto caro que dura anos. Tem loja que te dá até 3 dias pra trocar. Risco de covid? Pensa nisso ao manter sua loja aberta e a deixar todos os clientes deitarem nos colchões de mostruário, a experimentarem travesseiros sem proteção, conforme vi no dia que fiz a compra. Todo mundo sabe que o meio de transmissão é pelo ar, se fosse assim não tinha troca de roupas acontecendo nas lojas. A vendedora me disse: é item pessoal. Ué, eu sei (roupa também não é?), mas vcs que deviam pensar em política de troca na pandemia se querem manter a loja funcionando. Quer vender o travesseiro com margem de segurança contra covid, deixa na gaveta por 15 dias e aí tá pronto. Agora isso, pandemia sendo usada pra desserviço de vendas. Completamente insatisfeita e gostaria muito de trocar um produto que está aqui na minha casa completamente inútil.Postei uma reclamação oficial e estou aguardando resposta, vamos ver...

Atendimento de primeiro mundoFui muito bem atendidaE também encontrei meu conforto com preço muito bom abrigada equipe da loja

Fui muito bem atendido por toda a equipe. O vendedor me deu uma aula sobre a qualidade do sono e em uma semana dormindo no meu colchão novo já sinto uma diferença positiva. Super recomendo a loja Ortobom da Teodoro Sampaio, 1445

Fui muito bem atendida pelo vendedor Paulo. E fiquei bastante satisfeita com a atenção da franqueada e com os produtos adquiridos

Loja linda e com atendimento e preços ótimos!!

Péssimo atendimento e resolução do problema. Querem trocar meu colchão mais uma vez e eu não aceito. Colchão totalmente afundado, já trocado 4 vezes. Ortobom é o exemplo de quem compra achando que está comprando qualidade e depois acorda com dores pelo corpo, de tão ruim que é o produto.

Péssimo atendimento do João Eduardo. No momento que entrei na loja, falei que estava buscando INFORMAÇÃO e que era a primeira loja que estava entrando. O atendimento dele foi tão agressivo na venda, que não da nem vontade de voltar na ORTOBOM. A loja estava vazia, e o atendimento foi: quer comprar ótimo e se não pode ir embora. Uma pena, a ortobom deveria atender bem seus clientes antigos.

O melhor atendimento da rede, é da Teodoro.Parabéns a toda equipe, em especial a vendedora Nidia que foi muito atenciosa ao me auxiliar durante a compra.Recomendo a loja!Sucesso pra vocês e boas vendas!

Bom atendimento e o colchão para berço com bem preço!!

Adoro esse lugar e harmonioso .Atendimento de qualidade cliente em primeiro lugar.