Hospital Carlos Chagas

Fiz uma cirurgia neste hospital por ser próximo de casa, mas tive uma experiência ruim. Tive a impressão que muitas pessoas trabalham com má vontade.O hospital é muito desorganizado eprecisa melhorar em vários pontos.Fiquei esperando quase duas horas pra ser internado, sendo que já estava agendado. Funcionários passam informação errada, Vc questiona e eles mudam a informação e dão uma desculpa.Fiquei largado depois da cirurgia por quase 5 horas, pois eles são lentos e desorganizados. Não tinha profissional pra me levar ao quarto. Não deram uma informação pro acompanhante e nem pra família, do fim da cirurgia. Tem que ficar cobrando e pressionando pra eles fazerem as coisas que são obrigação deles.

Em primeiro lugar queria exaltar o trabalho das enfermeiras Letícia e Aline... Humanas e prestativas, fantásticas... Parabéns também a equipe de cirurgia que fizeram um excelente trabalho com minha esposa no nascimento do meu filho... Porém...A auxiliar de enfermagem Bruna do plantão da madrugada as 5:40 da manhã do dia 24/06 nos quartos da maternidade prestou um PESSIMO atendimento, nunca vi uma enfermeira tão ruim quanto essa... Trata os pacientes com descaso e maus tratos... Entra nos quartos falando alto e acordando a todos, fazendo barulho de propósito... Foi colocar o acesso venoso na minha esposa com brutalidade e mesmo minha esposa pedindo pra parar pq estava doendo (visto que o acesso estava na parte de trás da palma da mão dela), continuou e fez cara feia quando foi exigido que parasse....Foi tirar a glicemia do meu filho e derrubou a fitinha no chão do quarto e usou a mesma fita para medir a glicemia no aparelho, acarretando em uma alteração na medição do aparelho... Um absurdo essa pessoa ser chamada de profissional trabalhando e agindo dessa maneira... Uma vergonha pro Hospital Carlos Chagas manter essa pessoa num cargo tão importante e que exige tanta empatia com o próximo... Fomos atendidos por excelentes profissionais desde a internação ateh o quarto mas infelizmente gente desse tipo mancha a dignidade do hospital.

Atendimentos na recepção da Obstetricia como sempre horrível, profissionais que não tem gentileza com mulheres grávidas.1 Atendimentos com pouco vontade.2 Sem paciência3 cada dia uma novidade que nunca são boas enfim.

Depois de uma semana de sofrimento e sendo mal atendida em outros hospitais hj resolvi ir ao Carlos chagas o atendimento já foi bom desde a recepção passei na triagem com a enfermeira Beatriz muito educada e gentil depois passei com o Dr.Ari Gomes Teixeira ginecologista, que médico sensacional ,educado tranquilo explica tudo c muita calma pediu p fazer hemograma, ultrassom e tomei medicação na veia graças a Deus conseguiu solucionar meu problema não posso deixar tbm de agradecer a Dra. Stephanie que realizou o ultrassom e a enfermeira LarissaPor mais profissionais assim dedicados e competentestive um excelente atendimento

Passei o meu filho hoje no PS de pediatria, e não tive o que reclamar, desde a triagem, abertura da ficha e atendimento médico foram bons. A doutora Maria Cecília atendeu muito bem. Demorou um pouquinho como em qualquer outro hospital, umas duas mais ou menos, tinha bastante crianças. Mas o atendimento foi bom.

Tive uma torção no tornozelo, e estive no Pronto Socorro deste hospital ( setor ortopedia ) hoje, 29/05. Estava lotado, porém o atendimento foi até relativamente rápido. Demorou em média uma hora, desde o primeiro atendimento até a finalização.Mas percebi muitas pessoas insatisfeitas, o que me deu a entender que o tempo de espera varia muito do convênio, da prioridade, e do tipo de especialidade.

Hoje, dia 05/06 marquei um ultrassom ecografico FETAL na clínica Hospital dr Carlos Chagas, pelo meu convênio. Grávida de 31 semanas, com todos os exames em dia e sem alterações.Meu exame estava marcado às 7:40h, mal sabia que ali começaria meu pesadelo. No dia de hoje tive a INFELICIDAD3 de encontrar o dito então médico, DOUTOR Marcelo Keniti Muramatsu, cujo CRM 163326-SP, com especialidades em pediatria, CARDIOLOGIA e generalista.Começamos pela fato do medo não ter o mínimo de educação e empatia para trabalhar com atendimento ao público, nem se quer o bom dia" dado

Dei entrada na emergência pelo SAMU, na emergência fui muito bem assistida, quando passei para a observação entrei no inferno, dr Lucas clínico, péssimo profissional, desumano, passei por mais de 24 hs na mesma posição, gritando de dor, solicitei o meu prontuário após a alta e tem um relato dele completamente mentiroso!!!! Abti uma reclamação para ouvidoria através do e-mail e ignoraram, fui mal assistida pelo médico dr Lucas, não fui levada ao apto que tinha direito fiquei mais em 24 hs em jejum aguardando o neuro cirurgião que atendeu todos os pacientes no ambulatório, antes de vir ver meu estado após um acidente, descaso e horror, é isso que resume o tratamento que me detam

Queria saber quando normalizaram a não realização de exames no atendimento pediátrico, todo diagnóstico é presuntivo, fácil falar que tudo é gripe. Agora a criança desenvolve algo pior por negligência de vários médicos que passei pela semana e ninguém resolveu nada, até acontecer uma piora muito grave pra se mexerem. Não se movimentaram pra coleta de um mísero hemograma ou exame complementar de imagem, isso é um absurdo e uma total falta de respeito com quem está ali e quer um diagnóstico. O mínimo de um atendimento bem feito é solicitar exames. Nem um antibiótico quiseram aplicar em um dia que eu fui por medo de resistência... Os médicos tem que ter cautela mas existe um limite entre cautela e necessidade, senti um absoluto despreparo de diversos médicos na conduta do caso do meu filho. Para ser atendido desse jeito nem precisa ir. Interessante notar que atendimento prioritário é passado para trás até durante a madrugada onde o movimento é menor, onde levamos mais de 1h para ser atendidos. Falta de atenção e profissionalismo.