Pronto Atendimento Santa Genoveva

Acho uma falta de respeito vom o ser humano o descaso e demora do atendimento nesse pronto socorro. Estou à 6 horas aguardando atendimento e não apenas eu. Tem pessoas que estão à mais tempo. Aí depois desse tempo todo de espera descobrimos que os dois únicos médicos foram para a UTI, caramba como um hospital particular não tem profissionais para atendimento?

Um descaso onde você pode aguardar por 4horas mesmo com febre, dor no corpo.Ressalto que, o horário que você chega e pega a senha inicial não contabiliza no PROTOCOLO DE TRIAGEM MANCHESTER. (Foto)Ou seja, enganador o tempo de espera ou feito para burlar o seu horário desde a chegada até o atendimento.

Dou uma estrela porque não tem como dar zero. Hoje dia 02/04/2023 estava com febre e dores nos olhos e no corpo a 3 dias decidi ir ao médico confirmar se era dengue. Cheguei ao local as 12:12 fui atendida pela triagem somente as 12:48. Recepção completamente lotada sem local pra sentar. Passei pela avaliação do médico às 15:18 esse me disse que iria pedir o exame e que como o exame demoraria 3 horas era pra eu voltar pra casa e quando o exame tivesse pronto voltar ao hospital ( sim ele me mandou pra casa sem saber o que eu tinha) falei pra ele que eu preferia ficar no hospital aguardando o resultado do exame, ele pediu então que eu acompanhasse o resultado do exame pela internet e quando estivesse pronto avisar na recepção. O exame ficou pronto as 17:48 fui na recepção avisar que o exame estava pronto em tom de deboche a atendente me disse: você tem que subir 4 lances de escada e ir lá buscar seu exame pra eu entregar pro médico. Expliquei pra ela que eu estava com muitas dores no corpo e com fraqueza e que estava com medo de subir escada ela simplesmente me disse assim: SE VOCE NAO FOR LA BUSCAR O MÉDICO VAI ESQUECER DE VOCÊ, perguntei mais uma vez se eles não tinham alguma comunicação interna para me poupar de subir as escadas ela disse não.Então como eu estava sozinha tive que subir as escadas chegando lá em cima escureceu minha visão tive uma tontura a moça do laboratório que me socorreu, quase caí escada abaixo, quando me vi naquela situação me senti muito humilhada e comecei a ter uma crise de ansiedade muito forte, porque a sensação de ninguém estava nem aí pra mim me abalou muito.PRETENDO NUNCA MAIS PISAR NESTE LOCAL QUE TIRANDO AS MENINAS DA SABIN( QUE FORAM SUPER FOFAS COMIGO) O RESTANTE RSTA NEM AI PRA VC E FAZ QUESTAO DE DEIXAR MUITO CLARO ISSO. Se você que está lendo este desabafo está em dúvida se vai nesse hospital ou não por favor NÃO VÁ.

Não é atoa que a nota é tão ruim.. atendimento das meninas na recepção do PS é horrível.. sem empatia com os pacientes.. fui no PS dia 25/06 21:00..

Péssima pior do q hospital publico, me deram um atestado com data errada e desde desse dia tento contato com o hospital e nunca atendem o telefone. Fui algumas vezes até lá gostei tempo e dinheiro e mesmo assim n sabem nem q diao médico estará lá pra arrumar meu atestado!!o número e o email q passam aqui pra resolver os problemas tbm n existe pq já liguei. Toca até cair!!

Péssimo atendimento! Espera de mais de 3h no PA infantil, crianças com febre esperando, outras são passadas na frente! Uma desorganização e descaso com os pacientes! E a contabilização do tempo é enganosa, não conta a partir do momento que você retira a senha de atendimento! Protocolo de Manchester não vale nada nesse hospital! Crianças com quase 38,6 de temperatura esperam no mínimo 3h por atendimento! Precisam rever o PA desse hospital!

Não tem nenhum número pra falar no pronto socorro pra ver se tem pediatra, isso é um absurdo ter que ir até o hospital pra saber disso, no meu caso ter que atravessar a cidade. Um descaso total

Fui bem atendido por toda as equipes, da entrada até a consulta com a médica, enfermagem todos atenciosos comigo ,ambiente limpo , quero agradeçer em especial a técnica de enfermagem VIVIANE, pela atenção em resolver td dentro do melhor tempo possível.

Péssimo atendimento por parte da secretária período noturno, se tiver criança autista assim como eu não vá total descaso.

Hoje dia 27/04/2023 trouxe minha filha no pronto atendimento ela com sintomas de tosse muito carregada. Cheguei às 19:40 e ela foi atendida pela pediatra DANIELA às 23:30, na qual a pediatra se quer tocou na minha filha e disse que era faringite, assim questionei se podia fazer um rx do pulmão, ela me tratou super mal, fez pouco caso e nunca fui mal tratado tanto assim por um profissional que era pra cuidar das crianças e se comporta dessa maneira.