Hospital Sancta Maggiore - Paraíso

Estava lendo alguns comentários e acredito que tudo seja questão de percepção. Meu pai ficou internado nesse hospital 12 andar. Muito limpo quatro quento as áreas comuns. Equipe de enfermagem sensacional a enfermeira Socorro que está atendendo nesse quarto e muito simpática e prestativa.Atendimento diário de um fisioterapeuta para os pacientes internado ( o que atendeu hoje Alexandre muito profissional ).Até o momento não tenho o que reclamar parabéns ao hospital e a toda equipe.

Esse hospital é um local insano. Hoje exclusivamente estava com pacientes até o teto. Uma confusão só. Todo mundo reclamando e ninguém fazia nada. Uma idosa de 91 anos que eu não conheço, mas conversei com a sua cuidadora, estava praticamente deitada na cadeira de rodas, gemendo e ninguém fez nada. Fui pedir uma maca e no setor me foi dito que não poderiam fazer nada, pois as macas eram para emergência. Oiiii???E a tal Fernanda que estava no consultório 3??? Ela é médica mesmo???? Descontrolada, começou a gritar comigo porque cobrei a receita que estava demorando e minha mãe tendo que esperar com dor. Não conseguiram colocar o acesso na veia da minha mãe e por isso as enfermeiras/auxiliares pediram para ela trocar a medicação para que fosse feita intramuscular e a tal 'medica' levou mais de meia hora para providenciar e além do mais, acha que pode sair gritando com os outros como se fosse a dona da razão??? Isso é inadmissível!!!

Infelizmente minha mãe idosa e especial não teve sorte com médico ,chefe do Pronto Socorro Sancta Maggiore Maestro Cardim, Dr Daniel Santiago Dorta, grosso, mal educado, no seu atendimento a minha mãe que não estava bem , se eu levei a minha mãe quase desmaiada com dores no Pronto Socorro, não levei a toa. O médico disse que ele é o chefe do Pronto Socorro, e disse que estava euxasto , não tinha crachá de identificação, ele foi bem arrogante com sua postura hostil gritando comigo na sala de medicação.O médico infelizmente não quis me ouvir que a minha mãe teve Covid, Avc, neuropatia, insuficiência renal, infecções urinárias, hérnia de disco que ficou o ano todo mas nos hospitais do que em casa. Ele deu alta hospitalar nem a examinou simplesmente disse que os exames estão ótimos. Tive que pedi ajuda na administração do Hospital para outro médico avaliar. Cadê o prontuário da beneficiária??? Esqueceu de olhar !!!Não quis internar ,dito feito a outra médica que foi chamada examinou e tinha água no pulmão, e no dia seguinte o exame da infecção urinária deu positivo. Ela estava com broncorespiracao.Sera que era para dá alta hospitalar para uma paciente de várias comorbidades , Dr Daniel Santiago Dorta???Ainda bem que sou filha cuidadosa , apreensiva com minha mãe e fui pedi ajuda .Minha mãe ficou 48 horas numa salinha com vários pacientes idosos aguardando a internação no hospital pois não tinha vaga .

Este é o pior Pronto Atendimento que usei na Prevent. Demorado ao extremo, enfermeiros despreparados - o tal “Sérgio” da enfermagem fez o acesso no me braço sem luvas e deixou uma mancha roxa de mais de 10 cm, e a tal “controler” usava “ferraduras novas” … tudo isso na noite do dia 7 e madrugada do dia 8. Por outro lado a equipe médica muito boa e atenciosa.

Total falta de respeito no atendimento, mais de 3 horas na unidade, triagem e exames realizados, porém o retorno com o médico especialista não está sendo possível, os médico da unidade não respondem pelo especialista e tentam contato telefônico com os mesmos. O paciente está operado sem alimentação e aguardando um retorno telefônico.

Ninguém quer saber se você liga querendo notícias, seu familiar parece mais uma carne jogada ali no meio sendo tratado de qualquer jeito, você liga na recepção a noite e desligam na sua cara ou não atendem. Você simplesmente deixa alguém internado e não sabe mais do mesmo, é só mais uma guia assinada e um boleto pago que está tudo bem.Então parabéns a instituição que não zela pela família e visa somente o lucro, que deixa-nos a deriva sem saber de nada e tratando-nós como mais um bife jogando dentro de um frigorífico nem aí para paciente ou familiares, e pelos excelentes representantes de vocês no atendimento, afinal, todo mundo gosta de estar internado em um hospital enfermo não é?!Obrigado por se colocarem no lugar do próximo e tratar nós clientes com respeito e não como mais um só.

O pior hospital da Prevent em todos os sentidos. Desde a infraestrutura com elevadores que não funcionam até o corpo médico. Minha mãe vinha de um atendimento excelente em outro hospital e teve o azar de ter que ir para a Uti dessa unidade. Pois não deram continuidade aos tratamentos que ela estava fazendo e mandaram ela embora para casa MAL, sem resolver absolutamente nada, só para desocupar o leito.

Minha mãe ontem dia 11/08/23 teve uma experiência muito desagradável, ela tem 85, estava se sentindo mal e vou levada lá para atendimento! Não deixaram meu irmão acompanhar o atendimento, e quando ela pediu a um enfermeiro que queria ir ao banheiro, ele falou para ela urinar na fralda, ela disse que não usava fralda, que queria ir ao banheiro, ele de forma mal educada e irônica mandou ela fazer nas calças!Ela imediatamente pediu para ir embora e está até agora se sentindo humilhada!Péssimo atendimento por parte desse enfermeiro desumano! Nunca mais iremos levá-la nesse hospital!

Dar uma estrela a este hospital é até vergonha, mas foi a única forma de escrever aqui, pois não se libera a escrita sem ao menos pontuar 1 estrela, que deveria ser 0.Unid não prioriza atendimento a pacientes oncológicos como fazem propaganda na rede. Estrutura e organização a quem de atender a missão da Prevent Senior. Porque não investem em reforma das instalações? O PS não tem.espaco para acomodar o atendimento de pacientes oncológicos graves, uma verdadeira desorganização e falta de priorização, minha mãe idoso e pós quimioterapia e como carta de encaminhamento pelo Oncologista para internação, ficou exposta num.andar repleto de pessoas com vários diagnósticos a espera de consulta que ultrapassava o tempo de 1-2h, segundo as pessoas que já estavam na espera. Tive que sair deste PS e ir em outro. Lá fomos acolhidas , porém como a vaga de internação teria que ser nesta unid, ficamos 3 dias no aguardo, e depois de muita discussão por falta de estrutura que lhe proporcionasse segurança e menos risco de infecção grave, cederam vaga na unid Paris. Ficamos lá mais 4 dias até que liberaram a vaga aqui, e qdo viemos para cá no dia de ontem, não tivemos boa recepção. Paciente na maçã de ambulância, com.enjoos e precisando vomitar e o elevador exclusivo para maca não descia até o térreo, tivemos que chamar atenção do segurança para acionar o ascensorista. Ao chegar no leito, outra decepção, além da estrutura antiga, banheira todo embolorado para atender uma paciente com colite neutropenica!!!! Um absurdo ... e fui solicitar troca de leito e advinha, sem leitos apto disponíveis... uma verdadeira falta de acolhimento e atenção as necessidades do paciente. E lendo as inúmeras reclamações postadas aqui definitivamente está é a pior unid da rede !!!!

Bom dia ! Estou neste exato momento com a minha mãe de 87 anos , o atendimento da assistência é o pior que já presenciei, não tem o mínimo de acolhimento, humanização , e se estivesse lotado , mas não , é falta de respeito com o idoso mesmo , acompanhante aqui não fala , o que fica difícil , geralmente o idoso vai falar o que mais está incomodando e não o contesto geral . O atendimento médico , pelo que evideciamos é orientado a reduzir custo , não internar . Irei permitir a alta médica, e entrar com as devidas providências. Deixar registrado o quadro M. A. M . 87 anos , perda de força importante membro inferiores , inicio a maus 3 dias , febre 38 , após episódio de diarreia intensa , dor abdominal , com melhora após hidratação e dieta , persistiu a perda de força, com muita dificuldade para deambular , médico que avalia informa que não é nada, só tomar um Soro com complexo B resolve , solicitou alguns exames laboratoriais , informar que não tem nenhuma necessidade de realizar imagens. Recebe alta com Bactrin, se não resolver em 3 dias retornar.