CLINEURO Clínica do Sistema Nervoso

Minha esposa agendou consulta com um médico e marcaram com outro. O médico não atendia a necessidade dela e mesmo assim foi cobrada a consulta.Não recomendo

Se vc não quer surtar, não marque consulta com a Sylvia (não chamo de dra pq definitivamente não merece essa denominação).Minha consulta era as 15:30, cheguei as.14:50, e a infeliz só me atendeu (da forma mais antiética possível) as 16:30, depois do chá de cadeira, e as 16:45 a consulta terminou, isso só e somente só porque eu pedi para ela reescrever as receitas" pq não dava para entender absolutamente NADA do que ela escreveu

Já estive anteriormente para uma consulta com o Dr. Mário, onde fui muito bem atendido pelo mesmo.Minha noiva; sogra e enteada já realizam tratamento psiquiátrico com o mesmo.Quando vim pela primeira vez, estava inseguro comigo mesmo, passando por um problema pessoal que resultou num afastamento pelo INSS. O Dr. Mário foi super compreensivo, cordial e profissional.*Obs: Deixo registrado também a minha gratidão a todos os demais colaboradores da instituição. Todos estão de parabéns!Super recomendo!

Minha experiência tem sido ótima com a clínica. Ótima localização, ambiente sempre limpo, organizado e agradável. Eles possuem uma ótima equipe de psiquiatras e psicólogos!! As recepcionistas muito educadas e atenciosas, tanto atendimento presencial como no WhatsApp!!! Recomento muito!!

Sou paciente da clínica há mais de um ano e adoro a minha psiquiatra, a dra. Paula. Porém, o atendimento da recepção é péssimo, tenho uma dificuldade enorme em marcar os retornos, sempre entro na lista de espera ou querem trocar meu médico. Pela falta de atenção e empatia dos atendentes, já fiquei sem conseguir retornar duas vezes. Gostaria que a dra atendesse em outro lugar, porque não queria mudar de médica, mas provavelmente terei que. :(

Só dou 1 estrela porque não é possível dar zero.Sou cliente há alguns meses, sempre com atrasos de 40 minutos a 1 hora, e sempre me conformei porque estava no fim do tratamento. Acontece que a minha psiquiatra parou de atender pelo plano e me passou para a doutora Ângela. Fiz uma consulta com ela e marquei a próxima (em formato de teleconsulta, o que só descobri ao chegar na clínica, porque não tinha sido avisada na hora do atendimento) para 13:30. Recebi a ligação às 16:50 e ela durou exatamente 1 minuto e 16 segundos, durante a qual ela apenas me perguntou se eu estava bem e avisou que manteríamos a dose do remédio.

Excelentes profissionais, recomendo a Dra Paula (psiquiatra) e a Dra Fernanda (psicologa comportamental). O ambiente é agradável, limpo e bom atendimento da recepção. Um ponto negativo é o sinal da internet, praticamente não tem sinal. Não tem estacionamento.

A nota 1 se refere aos atrasos com a atual psiquiatra. É só mudar a agenda da médica para 45/45 minutos. Iniciei tratamento com terapia e NÃO RECOMENDO! Tive 2 cancelamentos consecutivos (Houve 4 atendimentos), inclusive NA HORA do atendimento foi cancelado!!!!!!!. Mudei de terapeuta e aí no primeiro atendimento fiquei 15 minutos online e nada!. Um descaso. Eu sempre fiz terapia no particular e não imaginava que pelo plano e na Clineuro era tão ruim.

Entrei em contato com a clínica na semana passada (25/07/23), informando atendimento via Bradesco Saúde, foi pedido a carteirinha pra verificar atendimento e foi agendado...Hoje meu esposo SE AUSENTOU do trabalho para comparecer à consulta e ao chegar lá foi informado que não atendia o nosso plano...AGORA, QUE FALTA DE RESPEITO DO ATENDENTE E DE ORGANIZAÇÃO DA CLÍNICA NAS INFORMAÇÕES PRESTADAS.

Tenho um filho com TDAH, fizemos a primeira consulta com a Dra Ângela presencial, onde ela fez vários questionamentos ao meu filho e chegou a induzir que ele estava ali somente pela receita médica da medicação Concerta (a qual ele já faz uso, já fazia acompanhamento com outro psiquiatra porém troquei querendo achar um médico mais “humano” e não um robô, para complementar nas demais terapias que ele já faz). Acabei relevando e marquei uma 2ª consulta presencial a qual avisei com antecedência que não poderia levá-lo pois sofri uma queda e rompi um ligamento do pé. Me indicaram a consulta telemedicina, que atrasou 1:30h, durou 2min e ela acabou desligando a ligação na cara do meu filho. Se pudesse dar nota 0 eu daria. Pessima conduta profissional.