Tecar Mercedes-Benz Brasília

Atendimento excelente quanto a manutenção realizada pelo consultor Cristiano Dias. Recomendo.

Cristiano Dias e Viviane Silva nos atenderam muito bem, como sempre! Agradecemos

Esse estabelecimento não é um lugar acolhedor que lhe estimule a querer comprar o carro.Trata-se de uma concessionária da Mercedes-Benz, atualmente a única. Eu tive uma impressão um ruim da loja em razão da total falta de simpatia das recepcionistas que ficam de “cara fechada” o tempo todo e no Facebook.Por se tratar de uma marca de luxo a minha expectativa era maior. Já tive experiências mais agradáveis em concessionárias Toyota e Honda.Entretanto, o vendedor Davi foi muito gentil e prestativo. E em outra oportunidade pretérita, eu conversei com o diretor, um senhor argentino bem simpático.Deixo a sugestão franca, mas respeitosa para contribuir para a melhora do serviço oferecido.

Gosto muito da vendedora de carros novos que sempre me atende, bem atenciosa e educada, mas o pós venda da TECAR é péssimo, tanto para revisões na oficina quanto o atendimento em peças. Para conseguir marcar uma revisão é uma saga, não atendem o telefone, não respondem ao WhatsApp. Uma vez levei o carro pra ver uma questão de pintura, chamaram o responsável do setor, ele olhou e simplesmente saiu sem nada me dizer, total falta de tato para lidar com os clientes. Semana passada fui procurar uma peça, o atendente me mandou um emoji com o dedo do meio. Péssimo.Atualizando (11/05): perdi meu tempo enviando o e-mail e nunca responderam, nem mesmo com um pedido de desculpas. Fiz uma reclamação na Mercedes-Benz do Brasil.

Atendimento muito fraco no setor de venda de peças, vendedor Sousa. Uma má vontade pra dar informações, e não tem outro colaborador.

Fui muito bem atendido pelo consultor Diego, me passou todos os procedimentos que foi realizado no veículo desde a entrada até a entrega!

Fui muito bem atendido pelo Cristiano! Atendimento excelente

Ótimo atendimento do Consultor Diego… muito atencioso, explica todos os detalhes e demonstra um otimo conhecimento tecnico!!! Recomendo a todos!!!

Serviço executado com excelência, consultor Diego nota 10, educado, prestativo, recomendado....

O atendimento é bom, mas vendedores duvidam da capacidade do cliente e acabam perdendo vendas. Comprei uma C200 na loja do outro lado da rua! Espero que a parte da manutenção seja um pouco melhor!