Mitreal Esquadrias de Alumínio RJ

Contratei a empresa para trocar as 5 cinco janelas da minha casa. Quando fechamos, fiz o depósito de 40% do valor acordado e os restante do valor seria pago em 3 parcelas.Em menos de um mês após o primeiro depósito as janelas foram entregues. Na segunda-feira seguinte os funcionários da empresa foram à minha casa iniciar a instalação e o inferno que a minha vida se tornou.Instalaram a primeira janela no meu quarto. Após a instalação percebi que a janela havia ficado desnivelada e não havia sido realizado nenhum acabamento. Na hora informei isso ao funcionário, o qual disse que iria conversar com o Pedro sobre o que deveria ser feito, mas que provavelmente eles preencheriam os buracos com espuma e massa e realizariam o acabamento com cantoneiras.No dia seguinte, instalaram a segunda janela. Dessa vez, a janela não estava desnivelada, mas não havia acabamento algum.Na quarta-feira realizei o depósito da primeira parcela do saldo devedor. No entanto, estranhamente no mesmo dia os funcionários da empresa foram à minha casa e levaram todo equipamento de valor que haviam deixado e disseram que precisavam resolver um problema em uma outra obra e que voltariam no dia seguinte para realizar o acabamento das janelas já instaladas e instalar as restantes.Quinta-feira ninguém apareceu. Sexta-feira liguei mais de 10 vezes para o Pedro cobrando alguma explicação, mas sem resposta. Mensagens no whatsapp sem serem visualizadas nem respondidas.Finalmente, no sábado, o Pedro entrou em contato comigo e me disse que havia tido um problema com seu celular e que terça-feira viria a minha residência realizar os acabamentos e que seus funcionários continuariam as instalações.Chegou terça-feira, nenhuma ligação atendida nenhuma mensagem respondida e nenhum funcionário instalando as janelas.Se desejarem não terem dor de cabeça, não contratem a Mitrel.

Bom bom preço...

NÃO RECOMENDO!!! Adquiri um pergolado com vidro laminado, quando recebi, depois de muito atrasado o vidro entregue foi temperado e o Pedro “explicou” que “o laminado” se daria após ele mesmo aplicar uma película que foi muito mal colocada e deixou o vidro com efeito opaco e pra completar em um dos vidros a película foi aplicada do lado errado (na parte de cima/fora do vidro), ou seja, se o vidro quebrar a película não vai segurar nada, e este mesmo vidro agora esta com a película soltando e com um aspecto horrível, ja fazem 3 meses que cobrei o Pedro para vir resolver, ele falou que viria e estou até agora esperando, após cobrar novamente não tive mais resposta, mesmo ele falando no ato da aquisição que qualquer problema era só chamar que ele resolveria. Decepção total com a falta de profissionalismo e comprometimento. Terei que chamar outra empresa pra resolver.

Bom atendimento

Otimo atendimento. Rapido eficiente e justo. Produtos de excelente qualidade. Recomendo