Plano Prever

Vigaristas! Primeiramente disseram q o cancelamento poderia ser feito pelo telefone, mentira, o cancelamento tem que ser presencial pelo titular, depois de eu ter pago os meses de carência me disseram que eu não precisaria ter pago a carência parece piada mas nãoé, é só a forma para eles ganharem dinheiro, fechei o contrato com valor de r$ 35 mas o primeiro boleto e os demaos vieram de 38,50, pedi para quê prorrogassem meu boleto para eu conseguir ir até o escritório fazer o cancelamento antes do vencimento, passei por três atendentes diferentes durante uma semana nenhuma me enviou boleto com a nova data todas prometeram resolver o meu problema e ninguém resolveu, enfim vão comer mais um mês do meu dinheiro além dos três meses anteriores da carência que eu não precisaria ter pago. EU TENHO PENA DE QUEM PAGA ESTE PLANO É UMA ENGANAÇÃO SE ISSO TUDO ACONTECEU TUDO ISSO COMIGO DE INÍCIO, EU NÃO CONSIGO NEM IMAGINAR O TRANSTORNO E BUROCRACIA QUE SERIA NA HORA DE REALMENTE USAR USAR O PLANO.

Fomos muito bem atendidos

Sempre fomos bem atendidos... Muito obrigado!

DESCASO COM O CLIENTEFUI ATÉ AO ESCRITÓRIO Fiz a migração do meu plano de regional para nacional com a certeza que me deram de que não teria carência, agora no momento mais difícil que a família está passando tenho que me incomodar com a incompetência das pessoas, pois se passam a informação, fazem a promessa não são capaz de mantê-las.Tenho que viajar de um estado para o outro é de madrugada e não consigo resolver, pq quando migrei o plano informaram que não teria carência, agora me diz que tipo de assistência é essa.

O plano Prever é interessante , mas se vc precisar alterar dados ou incluir dependentes, se prepare para uma espera de 1,30 hora para o atendimento.São extremamente burocráticos e muito enrolados.!

Tivemos ha poucos dias um falecimento e utilizamos o plano. Em todas as etapas desde o primeiro contato foram muito respeitosos e nos auxiliaram. Na capela o serviço foi excelente. Só temos a agradecer pela ajuda neste momento delicado. Indicamos com certeza.

Vigaristas. No momento de csncelar é uma luta. Passei anos pagando, tive problemas para os descontos com médicos, odontologia... E quando fui para cancelar uma verdadeira maratona, fiz vários contatos pelo WhatsApp, telefone e até e-mail... Uma enrolação para cancelar.

Deveria ser mais rápido atendimento via whatsapp, entrei em contato às 14:40, para marcar consulta, atendimento terminou as 16h!

Só na tristeza da vida é que se pode verdadeiramente avaliar o atendimento do Prever . Mas é realmente tudo que é vendido np plano. A total cobertura em funeral . Acompanhamento com psicologica após. Obrigada Prever pelo carinho recebido pelo falecimentos de meu marido a 65 dias.Quem não tem Prever não sabe qto custa uma cerimonia tão dolorido.

Total falta de respeito com a família, meu sogro faleceu no dia 03/12/22 o serviço funeral com cremação foi de péssima qualidade.