Previlab - Piracicaba Jardim Europa

Bom atendimento e máquina de cafezinho para tomar depois dos exames de sangue.

Gostaria de avaliar, particularmente, uma atendente chamada Karen, da Unidade do Previlab no São Dimas. Existe uma grande diferença entre atender repetindo protocolo e atender seguindo a lógica. Tive um problema para identificar meus exames já autorizados pelo Convênio, mas não estava identificado no sistema do laboratorio. Enquanto uma das atendentes me mandou resolver com o 0800; a Karen, além de eficiente, mostrou-se disposta a descobrir o que havia acontecido. E resolveu.Graças a ela, nao perdi uma manhã de trabalho em vão, e consegui fazer meus exames conforme previsto.Um bom atendimento é tudo!

A Previlab, em geral, é boa, as unidades tem bom e rápido atendimento. Mas essa unidade, é complicada. Fui hoje na esperança de encontrar poucos pessoas. De fato, tinha poucas pessoas. Eu cheguei e tinhas apenas 2 na minha frente. Esperei mais de 40 minutos só pra fazer a ficha. Isso que tinha 3 pessoas recepcionando. Duas ficavam apenas olhabdo pro computador e apenas uma efetivamente atendendo.Quando chamava a pessoa, era 20 minutos atendendo a mesma pessoa. Tudo isso só pra fazer uma ficha???Não recomendo.

Fiz exame de sangue. Muito bom o laboratório e atendimento. Não peguei fila e a coleta foi rápida

Ótimo atendimento rápido limpo pessoas educada lugar pra estaciona muito bom mesmo

O atendimento é bem organizado.Encontrei excelentes enfermeiras para tirar o sangue, nunca tive nenhum problema. Inclusive, ao meu ver, esta é a melhor filial da rede Previlab de laboratórios em Piracicaba!O café é bem servido, com 3 opções de bolachas para quem necessita forrar o estômago após realizar algum exame e vários tipos de café e cappuccino.A sala principal é bem climatizada, os guiches são de fácil acesso e a senha fica em lugar bem visível, para que não se perca em sua sequência de atendimento. As salas menores onde os exames são coletados também possuem climatização e estrutura

Demora excessiva, tanto na recepção quanto na coleta. Absurdo

Moderno, limpo e com empatia zero. Péssimo atendimentos para idosos. Sem dar as prioridades por lei.

Atendimento é ótimo. Mas, uma concentração de atendimento preferencial alta... vou com a certeza que é no mínimo 1h/1:30h de espera.