Net Mais - Provedor Fibra Óptica

Internet boa que raramente cai e presta um bom atendimento.

Precisa melhorar na qualidade dos serviços

Olha paguei minha internet e até agora nada dela voltar a funcionar afss

Edit: em uma mesma casa não mora só uma pessoa. O serviço foi contratado em nome de outra pessoa da mesma residência Vcs oferecem internet para residências, deveriam saber disso. (obviamente não irei expor aqui a titular da conta pois a empresa tem um serviço de atendimento que é onde as situações com os assinantes deveriam estar sendo resolvidas). Isso é uma avaliação pública no google, não tentem resolver a questão aqui, ao invés disso, tabalhem para resolver o atendimento ineficiente de vcs. Estamos tentando cancelar o serviço há tempos e nunca tem alguém disponível. NUNCA.Abaixo a avaliação original. Continua valendo. Se a empresa se preocupasse em realizar um bom serviço como se preocupa em responder avaliações do Google talvez essa avaliação negativa nem existisse.Nunca trabalhem com essa empresa! Atendimento não serve para nada, mais de uma semana tentando contato com o setor responsável e nunca somos atendidos, não realizam o serviço e continuam cobrando. Se não quiserem perder tempo e saúde tentando resolver uma coisa simples, fujam dessa empresa!

Internet é boa, apesar de uns piques de vez enquando.Mas no caso de prestação de serviços, no caso de problema, falta de sinal, deixam muito a desejar.São muito demorados para vir prestar os serviços.Minha sugestão seria de um técnico em cada cidade na qual fazem cobertura.Porque se for esperar atendimento da matriz, é muito demorado. Já espero a uma semana.Meu vizinho esperou dois meses. AFF...Meu pagamento é no débito automático, já estou pagando Net sem usar.

Muito ruim, não oferece assistência. Fico uma semana sem internet e quando ligo lá, não me dão nem satisfação. Muito ruim, não recomendo

É o pior serviço da cidade, nao mantém o acordo de velocidade ex:acordo 15 mega real 3 mega, além de estar nem ai parao cliente, por mais que você reclame eles nao faram nada a respeito. Minha verdadeira opinião é que não passa de lixo. E tenho certeza que não é fribra ópitica, pois é muito lenta.

Depois que eu troquei o meu plano para um melhor, a conexão só piorou. Solicitei uma visita técnica e não compareceram. Entro em contato com eles pelo whatsapp e não obtenho nenhum retorno. Sinal está péssimo e o atendimento também.

Não respeita o cliente e qualidade caiu muito.Cobram antecipado e só cancelam se boleto for pago sendo que o serviço é cobrado pré a utilização.estou tentando cancelar e não consigo pq querem que eu pague um boleto que nem recebi ainda.

4 dia com a net cansada e nego n tem capacidade de resolver, ainda bem q eu to feliz de jogar dinheiro fora