Uncle K

Excelente! Recomendo, os produtos são ótimos e o atendimento muito bom.

Muito me admirou a honestidade de uma funcionária que me atendeu. Ela ligou em minha casa para avisar que eu tinha pago uma quantia maior que o valor da compra. Retornei à loja e ela me devolveu. Parabéns! Muito bom ver que ainda tem gente assim!

Excelente atendimento

Péssima para resolver defeitos do produto!Comprei uma bolsa que apresentou defeitos durante viagem de final de ano: alça soltava e ela caía no chão.Levei para conserto em 10/01. Fui informada que várias consumidoras tiveram o mesmo problema. No dia 12/02, liguei para a loja e pedi o meu dinheiro de volta, porque a bolsa ainda não tinha sido consertada e já tinham passados 30 dias.Em 17/02 [sábado], fui informada que somente poderia receber o crédito para trocar por outra bolsa, não tendo sido autorizada a devolução da quantia paga.Com o fim de resolver o problema, fui na loja, no mesmo dia, para trocar a bolsa. Porém, era final de coleção [poucos modelos na loja], e nada me agradou.A vendedora falou q não teria qualquer problema, porque o crédito seria mantido. E, assim que chegassem novos produtos eu seria avisada.De qq forma, reiterei o meu pedido de devolução da quantia paga. A responsável pelo caixa falou q iria verificar a possibilidade.19/02 [2ªf] a gerente me ligou dizendo que eu não poderia mais trocar a bolsa, porque a fábrica tinha feito o reparo. Oi?!?! Muito confuso isso!De qq forma, reiterei, mais uma vez, o meu pedido de devolução do dinheiro atualizado. Ficaram de verificar.Ainda aguardando eles verificarem a possibilidade de cumprir o o Código de Defesa do Consumidor.

Fui à loja no dia 08/02/18 e gostei muito de uma sandália. Perguntei por desconto e a vendedora, que me atendeu muito bem, disse que eu teria 5% de desconto no dinheiro. Fui ao banco e retirei o dinheiro, a sandália custava R$ 159,00. Na hora de pagar tinha outra moça no caixa, mas estava sendo orientada por uma vendedora mais velha, parecia ser gerente, que insistiu que eu tinha que fornecer meu número de celular e e-mail. Expliquei que não fornecia esses dados e ela insistiu (por duas vezes!) que eu tinha que fornecer pq se não eu não poderia trocar depois o sapato se precisasse. Chegou ao ponto de eu ter que falar para ela pegar o CDC, daí ela desistiu. Quando perguntei em quanto tinha ficado com o desconto, ela me disse que daria R$ 155,00. Disse que ela não tinha feito a conta correta, pois nesse valor só teria me dado 2,5% e ela teve a coragem de dizer que arredondou para cima pq ela não tinha troco! Eu disse que tinha troco e ela refez" o cálculo

Excelente bolsas

Bons produtos!

Loja com produtos de péssima qualidade!!!Adquiri uma mochila no dia 01/4 vinte dias depois da compra rasgou o tecido interno. Fui à loja devolver, tinha que aguardar o prazo de análise de 30 dias! Passaram os dias ninguém ligou para dar satisfação alguma. Troca autorizada não tinha o mesmo produto na loja, solicitei meu dinheiro de volta, não devolvem.Pediram um novo prazo para entregar a mochila, este venceu no dia 05/7 e até hoje não resolveram o problema, vou iniciar uma ação no judiciário de pequenas causas contra a marca. Atendimento ao cliente com descaso e desrespeito. Acessem o reclame aqui e vejam a quantidade de clientes insatisfeitos por lá também com má qualidade dos produtos. Pesquisem antes de comprar qualquer coisa nesta loja.

Encontrei aqui a melhor mochila que já tive. O artigo conta com zíper principal voltado para as costas. O material é lavável, de excelente qualidade, não desbota a cor. Excelente para viagens e dia a dia.Recomendo a loja. Os produtos valem cada centavo dos seus preços: são bem resistentes; e têm vida longa.

Experiência maravilhosa, vendedores muito competentes!