Hospital Rios D'Or: Pronto Atendimento, Emergência Adulto e Pediátrica Rio de Janeiro RJ

Boa noite, faço questão de deixar aqui registrado meus sinceros elogios ao Hospital Rios D’or e seus funcionários que me atenderam com muita humanidade e respeito na última quinta-feira (24/03/2023)(Faço isso com o intuito de incentivar outros estabelecimentos e profissionais a seguirem o exemplo, e afinal de contas pra reclamar estamos sempre dispostos mas que tal lembrar de elogiar quando temos uma boa experiência certo?!)Pois bem, não sei dizer se aconteceu alguma mudança na direção do hospital ou nos valores da empresa, mas devo dizer que fiquei extremamente satisfeito com minha experiência.Na madrugada do mesmo dia mencionado acima, eu comecei a passar muito mal com diarreia e vômitos consecutivos, com intervalo de menos de 10 minutos entre eles e assim continuei até 20h quando por fim não aguentava mais aquela sensação de mau estar e decidi que mesmo passando mal precisava ir ao hospital, já sem forças nenhuma pois estava completamente desidratado, com febre e muita náusea, pra minha surpresa fui recebido na porta do hospital por duas enfermeiras que prontamente me colocaram em uma cadeira de rodas e me levaram pra dentro para ser atendido, com muita educação e gentileza (devo ressaltar) a recepcionista compreendendo minha situação, rapidamente agilizou o preenchimento das informações e me colocou em atendimento prioritário, passei pela triagem e logo fui atendido pela médica que demonstrou extrema competência e empatia, também sem perder tempo pediu um exame de sangue para uma avaliação mais precisa do que poderia ser a causa da minha enfermidade até então pré diagnosticada como gastroenterite, me mandou para salinha para tomar soro e outros remédios de forma intravenosa afim de amenizar os sintomas e me trazer alívio.Como se não bastasse de surpresas positivas, quando fui levado ao lugar de realizar tais procedimentos, fiquei não só embasbacado com o excelente atendimento dos enfermeiros mas também com a estrutura nova que eu nunca tinha visto antes, estrutura essa que contava com vários boxes separados, uma cadeira confortável, mantas para esquentar e uma televisão pra assistir um filme e relaxar, dessa forma pude ter privacidade, nem vi o tempo passar enquanto caiam as lentas gotas do soro kkk (só quem já passou por isso sabe o quão lento é..)Meu exame de sangue saiu, fui diagnosticado com gastroenterite bacteriana, me receitaram um antibiótico e alguns remédios pra possíveis sintomas, hoje estou 100% curado e não só dessa enfermidade mas também da repulsa que eu tinha de hospitais.Deixo aqui meus parabéns e sinceros agradecimentos por me tratar com dignidade e respeito.Continuem assim.

Péssima e não foi a primeira vez, por duas vezes médico simplesmente não comparece para trabalhar, e o rios dor não comunica nada. Médico com hora marcada e mesmo assim o atendimento acontece muito depois, mais de 1 hora de atraso .Falta comunicação e comprometimento. Muito ruim .mesmo.

Infelizmente faxada bonita mas o hospital não conduz com sua reputação. Fiz uma cirurgia no joelho, os problemas começaram logo após a cirurgia. Mudança de quarto ainda com efeitos da anestesia. Minha alimentação chegou só às 21:00 depois de um jejum desde 8 da manhã sem comer. E o pior de todos, barulho a noite, parece que o hospital está em obras estou no quarto 129 e descobrimos que fica um distribuidor de limpeza aí lado do quarto. Que o hospital venha realizar melhorias para os próximos pacientes. Pois e um absurdo tão tratando. Não conduz ao nome dado esse recinto.

O hospital Rios D'or tem um atendimento diferenciado. Só tenho elogios. Minha mãe fez uma cirurgia e esteve internada lá.Muita organização e serviços de primeira categoria.Gostaria de agradecer a toda equipe de atendentes, seguranças, médicos, nutricionistas, fisioterapeutas e enfermagem que se dedicaram em fazer o melhor no atendimento a minha mãe.Gratidão.

Estou nesse momento num pós operatório com minha filha de 4 anos que está 17h em jejum (e sera muito mais ate chegar a refeição). O servico desse hospital é péssimo. Fiquei 3h esperando a governaça para ajeitar em a televisão. Você liga para a enfermaria e ninguém atende. Péssima experiência que eu e minha família estamos tendo. Vontade de pegar minha filha e sair desse hospital.

Já precisei da emergência em outros momentos e sempre achei um atendimento razoável, mais por conta da demora já que tem uma alta procura. Mas ontem precisei mais uma vez e me surpreendi de forma extremamente positiva.Meu marido chegou sentindo muita dor, foi muito bem atendido e avaliado. Acabaram descobrindo que era cálculo renal e era necessário uma cirurgia. Absolutamente todos os funcionários foram extremamente educados e solícitos, sempre explicando muito bem tudo que era feito. Tudo muito limpo e organizado. Meu muito obrigada!

Cheguei com muitas dores no ombro, braço e mão direita a emergência, fui bem atendido na recepção e logo fui atendido pela enfermeira, até aí tudo bem, depois fui atendido por 2 médicos e o último ortopedista disse que não poderia fazer exames nenhum só se fosse caso cardíaco, péssimo isso, fui pra casa com muita dor ainda pois não tinha o que fazer mais naquele hospital, não indico, escolhem pacientes, se fosse alguma coisa mais grave como um coágulo no braço sei lá, ia morrer voltando pra casa...

Levei minha filha na Consulta com o Sr Dilton Carlos para avaliar a possibilidade de realizar uma cantoplastia. Infelizmente tivemos o dissabor de encontrar um médico tão grosseiro, sem empatia e antiético.Na ocasião relatei que a minha filha já tem problemas com unha encravada desde bebê, e que isso a incomoda muito para realizar suas atividades diárias, inclusive atividade física.Expliquei que ela já realizou procedimentos na podóloga, mas que não houve solução, e que a dermatologista que nos orientou a buscar um profissional que pudesse fazer a cantoplastia.A resposta que recebemos do Sr Dilton foi apenas para não mais cortar as unhas, naquele momento eu disse para ele que seria impossível não cortar as unhas, afinal a unha machuca, porém evitamos sim cortar os cantos. Nesse momento eu pedi que minha filha mostrasse os pés, sem nem mesmo tocar nos pés dela para avaliar, ele disse que não havia indicação de cirurgia.Nesse momento minha filha disse Dr mas está doendo muito" e com toda falta de empatia o mesmo sacudiu os ombros em sinal de "Não posso fazer nada". Uma postura totalmente desrespeitosa e desumana com uma criança que relatava dor.Perguntei se ele iria resolver o problema

Total falta de respeito com os pacientes. Ontem na emergência pediátrica levei minha neta e ficamos duas horas e meia para sermos atendida e isso depois que ela vomitou na sala de espera por três vezes! Vi crianças com febre, dificuldade para respirar, tosse, deitadas no colo dos pais e ninguém se importava! Nos informaram que haviam quatro médicos mas simplesmente não fluía o atendimento. Ja cansadas e com fome saímos de lá quase 9 horas da noite e pasmem! Ainda tive que pagar 16 reais pelo estacionamento! REDE D’Or está virando Rede dor!