Maprina Cabelos - Orgânicos e Acessórios

Entrega muito rápida, vendedora atenciosa, quando pedi o código de rastreio para acompanhar a entrega, o produto já estava na minha porta, ainda mais com brinde!! Amei❤️❤️

Ótimo preços e um atendimento diferenciado!!

Melhor atendimento de todas as lojas que ja fui. Nao tem vendedor querendo passar por cima de vendedor. Tem variedade de produtos e sempre respondem rapido no WhatsApp. Tem jumbos, organicos, gel, bijuterias lindas e tudo que uma trancista ou trançada pode querer.

Fiz uma compra tem quase duas semanas. Postaram o produto bem depois do dia, como consequência o pedido chegou fora da data prevista e ainda veio errado! Estou super frustrada pq vou viajar e queria estar com o cabelo novo. Mandei e-mail e mensagem no whats mas até agora estão “avaliando” a situação.Se a situação melhorar, quem sabe eu mude a minha avaliação.

A logística de entrega da loja é péssima!Pelo segunda vez comprando no site e tendo problemas, a primeira o prazo foi ultrapassado por semanas e no final, após eu ter que verificar todo o processo de entrega, descobri que o produto havia sido extraviado e informei a loja.Agora na segunda compra on-line, realizada no dia 09/06/2023 com pagamento aprovado no mesmo dia, simplesmente não vou receber o produto dentro do prazo de 3 dias úteis após o pagamento, conforme informa no site. A loja alega que devido a um feriado no dia 13/06/2023, a entrega foi prejudicada. Sendo que pelo prazo, considerando o feriado, a entrega deveria ser realizada até o dia 15/06/2023 e ao acionar o SAC me falaram que o prazo para entrega é em até 3 dias após a coleta do produto, realizada no dia 14/06/2023 (informação que não consta no ato da compra) e que devo receber até o dia 16/06/2023.Estou extremamente estressada com toda essa situação, pois preciso do meu cabelo para o utilizar no dia 16/06/2023.NÃO RECOMENDO a compra on-line! Falta de clareza e cumprimento com o que prometem no site. Mais fácil, para quem tem disponibilidade, que não seria o meu caso no momento, realizar as compras na loja física.

Hummm lugar ótimo pessoal muito receptivos

Atendimento rápido, produtos de qualidade e sabor incrível.

Fui muito bem atendida.Vendedoras maravilhosa e super atenciosa.

A loja é bonita, espaçosa, o atendimento é excelente, mas falta variedade... Vejo o anúncio de vários modelos de cabelos na página da rede social da maprina com várias opções de cores. Mas quando chego na loja, NA MAIORIA das vezes não encontro as opções de cores e produtos que estão nas divulgações (do mesmo dia) deles nas redes sociais. E nem estou falando de produtos em promoção, porque esses acabam rápido mesmo. Falo de produtos de rotina como o cabelo goivo (dentre outros) que uso bastante mas SEMPRE que chego lá não encontro todas as opções de cores do anúncio (não encontro nem metade das opções), sempre tem a desculpa do acabou de acabar" ou então "esta cor o fabricante não está enviando mais" (sendo que encontro o mesmo produto fácil em outras lojas on LINE) e tentam te empurrar outro produto. Acabar todas as vezes? Não fazem controle de estoque considerando a demanda não? Por que anunciar algo se não tem? A loja já foi melhor...De Jumbo vermelho tem só uns tons embaçados ou vermelho sangue