VIENA

Restaurante Viena incrivelmente consegue manter o seu padrão de qualidade ao longo de tantos anos, em qualquer loja que você vá. Eu simplesmente amo a torta de chocolate amargo e a torta musse. Ótimo local para fazer uma refeição equilibrada, saudável e saborosa.

A comida estava ótima!! Principalmente o filé de frango, estava perfeito.

Eu era uma cliente assídua do local, porém fiquei extremamente descontente com uma atitude que recebi, onde pelo meu ponto de vista, houve falta de equilíbrio entre a atitude profissional e emocional das pessoas que realizam o atendimento no caixa! Entendo que dezembro é um mês complicado, mas para lidar com pessoas é preciso ter cautela. Levei meu noivo para almoçar porque gosto da qualidade, porém sobrou comida e ele pediu com muita educação para embrulharem para viagem, a pessoa do atendimento simplesmente “entregou” uma embalagem para que ele mesmo fizesse. Sinceramente, simples atitudes fazem com que um local tão agradável perca seus clientes, extremamente deselegante e desagradável, saí triste e decepcionada com o atendimento ao cliente.

Estava morrendo de fome e pedi pelo ifood no VIENA, a massa estava ótima e quente, bem embalada e o melhor de TD, chegou em 20 minutos apenas e eles avisam quando o moto boy sai e isso facilitou para que eu me retirasse no momento certo da aula.

O espaço é aconchegante e bem espaçoso. As opções de pratos são bem variadas, mesmo para os vegetarianos. Os preços são excelentes, principalmente se considerarmos a relação custo beneficio.

Cheguei no Viena shopping ABC,hoje,(11)de maio/2023,para almoçar com meu filho.O mesmo pediu seu prato predileto e eu me servi na balança.Como sou muito atenciosa e sempre estou ciente no que pago e compro,na hora que coloquei meu prato para pesar,deu diferença no visor da balança,para o visor da atendente de 1.00.Sei que é pouco,mas esse pouco ela não iria tirar caso eu pedisse um desconto.E o correto,é as balanças estarem de acordo com aquilo que o cliente pesa.E isso nunca poderia estar acontecendo, diferença de preço de uma balança,para outra e de um valor visível do cliente,para outro da atendente.Isso tem um nome!!!!Logo questionei o porque da diferença e a mesma questionou e olhou no meu visor.Nisso, pediu para eu estar mudando de balança, Mudei!!!!!E o que aconteceu?O valor foi de 3.00 de diferença,a menos para eu estar pagando!!!!Estou indignada com o acontecido!!E para outras pessoas que passei o acontecido, além da indignação,estamos chamando isso de falta de honestidade para o estabelecimento,ou falta de manutenção para com as máquinas.E detalhe, quando questionei novamente do valor,que havia de pagar, que foi um valor mais baixo ainda da outra balança,a atendente quis dizer que eu estava enganada e que o valor era o mesmo.Mas na verdade o erro estava visível,desde o primeiro peso e a mudança de balança.E óbvio, que está dúvida ela poderia estar tirando na minha frente,revendo o valor da balança anterior.Quantas pessoas não devem ter pago o valor bem mais alto, do que eram para estar pagando,por falta de olhar,ou mesmo por confiança no estabelecimento.Fica aqui o meu repúdio,pelo acontecido.

Comida gostosa, atendimento normal para um self service, mas é um tanto caro. Talvez por ser dentro do shopping, mas não dá pra eu ir todo dia.

Fui jantar com minha filha , o Viena sempre foi para mim símbolo de qualidade e cuidado com o consumidor pegamos um prato e pastéis , terrível duro igual uma pedra quando fui perguntar que pastel era aquele pq nem co segue saber que sabor era a atendente me falou que era de queijo e disse para ela que estava horrível o feedback foi o pior so me falaram que da próxima vez terá pastel melhor.

A comida é gostosa, exceto o arroz em papa e sem gosto algum. Achei o buffet mto sujo, vários recipientes sem talher, com aspecto que estava ali há mto tempo. Você olha e não sente apetitoso.Os funcionários repõem os alimentos sem luvas, e então ocasiona o contado com os alimentos. Em geral foi uma experiência bem regular

Excelente. Uma experiência ótima, local aconchegante, bonito e limpo. A garçonete que nos atendeu foi muito cortez e prestativa, ofereceu uma bela carta de vinhos. As mini pizzas estavam muito gostosas! Fiz o pedido de noivado neste local maravilhoso! Momento bonito e único!